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10 mandamientos atencion al cliente
Técnicas de Venta
Fasenet
- ¿QUÉ BUSCA EL CLIENTE EN LA ACOGIDA PERSONAL, TELEFÓNICA O COMUNICACIÓN ESCRITA? 7.6.1 - 12.8.1. Acogida personal: 7.6.2 - 12.8.2.Acogida telefónica: 7.6.3 - 12.8.3.Comunicación escrita: 7.7 - CÓMO LOGRAR LA FIDELIDAD DEL CLIENTE 7.8 - LOS 10 MANDAMIENTOS...
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Subvención
Dirección y gestión de alojamientos turísticos
EducaciOnline
La comunicación con el cliente 18.5. La acogida del cliente 18.6. La despedida del cliente 18.7. Los diez mandamientos de la atención al cliente 18.8. La atención telefónica 19. Prevención de Riesgos Laborales 19.1. Conceptos básicos de seguridad y salud laboral...
Ciclo Superior de Formación Profesional
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Programa de dirección comercial, marketing y relaciones públicas
Ifc Formacion
y conceptos fundamentales de la gestión en la atención al cliente 5.1 ¿Por qué es tan importante ofrecer un buen servicio al cliente? 5.2 En qué consiste el modelo ISC (Índice de Satisfacción del Cliente) 5.3 Customer Relationship Management (CRM) 5.4 14...
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Master en Dirección de Empresas
Cenproex S.L
? ¿Quién es el directivo? El liderazgo y sus tipos. Las capacidades de los directivos. La comunicación. Habilidades para negociar. Resolución de conflictos. La gestión eficaz del tiempo y planificación. El equipo de trabajo y la delegación. Tema 10...
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Dependiente de Comercio
Fasenet
: 2.11.10 - CÓMO LOGRAR LA FIDELIDAD DEL CLIENTE 2.11.11 - LOS 10 MANDAMIENTOS AL SERVICIO DEL CLIENTE 2.12 - La atención y el interés 2.12.1 - PREPARACIÓN PARA LA TOMA DE CONTACTO 2.12.2 - NORMAS PARA UNA BUENA ENTREVISTA 2.12.3 - Cuidar el aspecto 2.12.4...
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