Acreditación de Organismo de Inspección Une-en Iso/iec 17020

1. Fundamentos generales sobre Calidad

El concepto de Calidad
Principios básicos de los Sistemas de Gestión
Entidad Nacional de Acreditación ENAC
Exigencias y Ventajas de la Acreditación de las Entidades de Inspección

2. Introducción a la Norma ISO 17020

Criterios generales de la Norma UNE-EN ISO/IEC 17020
Relación con otras Normas de Calidad

3. Requisitos Administrativos, Independencia y Confidencialidad

4. Sistemas de la Calidad. Documentación y registros

5. Personal

Sistemáticas de cualificación
Códigos de conductas / Buenas prácticas

6. Métodos de Inspección

Control de contratos y pedidos
Muestreo y Manipulación de Ítems de inspección
Calibración y Mantenimiento de los Equipos de Medida
Trazabilidad y comprobación de los resultados

7. Compras y subcontratación

8. Reclamaciones, Apelaciones y No Conformidades

9. Fases requeridas para conseguir la acreditación

Diagnóstico de la situación inicial de partida.
Diseño de la documentación del Sistema
Fase de Implantación
Revisión por la Dirección y Auditoria Interna
Auditoria Externa por una Entidad Acreditada - ENAC