course-premium

CP Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208)

3.5
1 opinión
  • Para mi lo mejor del curso son las practicas.
    |

Curso subvencionado para desempleados

En Barcelona

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

¡Ofrecemos metodologías innovadoras, no esperes más!

  • Tipología

    Subvencionado a desempleados

  • Nivel

    Nivel avanzado

  • Lugar

    Barcelona

  • Horas lectivas

    680h

  • Duración

    6 Meses

  • Prácticas en empresa

Certificat profesional expedit pel SEPE

¿Quieres realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con él público? Este curso es para ti, Emagister te presenta Actividades administrativas en la relación con el cliente, titulado por Grup CIEF.

Nuestro curso se acopla a tus horarios, ya que es una modalidad 100 % Online.

El Curso de Actividades Administrativas en relación con el cliente te prepara para realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente. A través del curso, te daremos las claves para ofrecer un servicio de calidad dentro de tu ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente. Como profesional de Actividades Administrativas, desarrollaras tu actividad en cualquier empresa o entidad del sector privado o público, principalmente en un departamento comercial, un departamento de compras o almacén o en un servicio de recepción, registro, atención de reclamaciones o atención post venta, realizando las funciones a instancias de un responsable superior.

Los graduados de este curso pueden tomar varias direcciones. Algunos pueden seguir desarrollando capacidades técnicas y conocimiento de herramientas, otros utilizan este curso como complemento para sus conocimientos de su ámbito profesional. Así que regístrate ahora en Emagister.com y toma la mejor decisión.

Información importante

Documentos

  • ADGG0208 - ACTIVITATS ADMINISTRATIVES EN LA RELACIÓ AMB EL CLIENT.pdf

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Barcelona
Ver mapa
Calle Francesc Tàrrega, 14, 08027

Inicio

NoviembreMatrícula cerrada

A tener en cuenta

Realizar las operaciones de recepción y soporte a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, en calidad de servicio dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, usando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Va dirigido a personas en situación de desempleo interesadas en mejorar sus habilidades profesionales en el ámbito administrativo y de atención al cliente, y validarlo con un certificado de profesionalidad.

Cumplir alguno de los siguientes requisitos de formación:

- Educación Obligatoria Secundaria (ESO) o equivalente.
- Ciclo Formativo de Grado Medio / Título de Auxiliar de Formación Profesional (FPI)
- Superación de la prueba de acceso a la Universidad para mayores de 25 y/o 45.
- Tener un Certificado de Profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional que se quiere cursar o de nivel 2.

Disponer de la siguiente documentación:

- DNI o NIE vigente
- Hoja de inscripción OTG (Hoja DARDO)
- Titulación oficial
- CV actualizado

Certificado de Profesionalidad. Nivel 2

Con este curso, aprenderás nuevas habilidades que podrás validar con un certificado de profesionalidad, además de proyectarte a nivel profesional con un período de prácticas en empresa.

Contactaremos contigo para ofrecerte más información sobre la formación y poder realizar la inscripción.

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

3.5
  • Para mi lo mejor del curso son las practicas.
    |
100%
4.5
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

abel Pardo Martin

3.5
01/05/2013
Opinión verificada
Sobre el curso: Para mi lo mejor del curso son las practicas.
Lo mejor: Para mi lo mejor del curso son las practicas.
A mejorar: Podría mejorar el material, que hubieran mas carretillas, por que con una clase de 20 personas una carretilla es muy poco.
¿Recomendarías este curso?:
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2021

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 17 años en Emagister.

Materias

  • Administración
  • Relación con el cliente
  • Business English
  • Ofimática
  • Gestión de archivos
  • Atención al cliente
  • Procedimientos de empresa
  • Oficina
  • Procesos comerciales
  • Atención telefónica

Profesores

Equipo Docente

Equipo Docente

Profesorado

Temario

Durant aquest curs es treballaran els següents mòduls formatius:

• Tècniques de recepció i comunicació
• Operacions administratives comercials
• Gravació de dades
• Gestió d’arxius
• Llengua estrangera professional per a la gestió administrativa en la relació amb el client.
• Ofimàtica
• Inserció laboral, sensibilització mediambiental i igualtat de gènere
• Pràctiques en empresa

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

CP Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208)

Curso gratis
subvencionado por el Estado