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Activitats administratives en relació amb el client

CEMFORMACIO

Curso subvencionado desempleados y trabajadores

En Rubí ()

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Descripción

  • Tipología

    Subvencionado

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Horas lectivas

    700h

  • Duración

    7 Meses

La finalitat d’aquest curs és la de realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d’actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics i telemàtics, i en cas necessari, una llengua estrangera, i aplicar-hi els procediments interns i la normativa vigent.

A tener en cuenta

Graduat en Educació Secundària Obligatòria.
Certificat de Professionalitat de nivell 2
Certificat de Professionalitat de nivell 1 de la mateixa família i àrea.
FP I o cicles formatius de grau mig
Haver superat les prova d’accés a un cicle formatiu de grau mig

Certificat de Professionalitat

Curs totalment subvencionat pensat per millorar la ocupabilitat de les persones sense feina o que volen fer un salt de qualitat en el seu lloc de feina.

Concertarem una entrevista amb una coordinadora per assessorar i orientar en el projecte formatiu

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Materias

  • Gravació de dades amb seguretat
  • Gravació de dades amb qualitat
  • Gravació de dades amb eficiència
  • Coneixements Word nivell mig
  • Coneixements Excel nivell mig
  • Coneixements Acces nivell mig

Temario

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación.

MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales

MF0973_1: Grabación de datos.

MF0978_2: Gestión de Archivos.

MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente

MF0233_2: Ofimática

MP0079: Módulo de prácticas profesionales no laborales

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