Qué es el desempeño?
¿Qué pueden hacer las organizaciones para medirlo, manejarlo, planearlo y mejorarlo?.
La respuesta a la primera pregunta nos induce a decir que el desempeño de una
organización, grupo o persona está definido por una integración sistémica de lo que debió lograr en el pasado, logra en el presente y podría lograr en el futuro. Entendiendo el logro como una función integrada entre el QUE objetivos/resultados y el COMO competencias/comportamientos...