Adquirir competencias para recepcionista hostelería

Cuota mensual desde 80€

Recepcionista de Hotel

Edisur
En Granada

1001-2000
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Tipología Curso
Inicio Granada
Inicio clases A elegir
  • Curso
  • Granada
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Descripción

En el curso de Recepcionista de Hotel podrás obtener toda la información relativa a las nociones fundamentales a utilizar en el cargo respectivo a este rol tan demandado en el sector turístico hotelero. En el curso se preveé la realización de dos etapas, una teórica y práctica mediante situaciones hipotéticas, y otra presencial donde se te posibilitará ejercitarte en situaciones reales.

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Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Granada
San Antón, 72 -3ª Planta- Oficina 16, 18005, Granada, España
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Granada
San Antón, 72 -3ª Planta- Oficina 16, 18005, Granada, España
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Opiniones

B
Brenda Savall
21/09/2016
Lo mejor He tenido acceso a un curso completo y de calidad, justo lo que buscaba. Puedo decir que ha cumplido con mis expectativas.

A mejorar Ha sido un buen curso, no tengo quejas.

¿Recomendarías este curso? Sí.
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V
Veronica Gamarra
09/09/2016
Lo mejor La combinación de ejercicios teóricos con la parte práctica ha sido ideal para interiorizar todos los conocimientos necesarios. Una experiencia muy positiva.

A mejorar Nada negativo.

¿Recomendarías este curso? Sí.
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V
Vicky Alarcon
09/09/2016
Lo mejor He aprendido muchas cosas completamente necesarias y que hasta el momento desconocía. Estoy segura que pronto me serán útiles en el ámbito profesional.

A mejorar Todo me ha encantado.

¿Recomendarías este curso? Sí.
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M
Marta Garzon
29/07/2016
Lo mejor La formación es muy llevadera: el profesor consigue que las clases sean interesantes y las horas pasen volando.

A mejorar Ha sido un buen curso, no tengo quejas.

¿Recomendarías este curso? Sí.
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N
Neiva Rodriguez
24/06/2016
Lo mejor Todo lo que puedo decir de este curso es positivol. Gracias por el trato recibido.

A mejorar .

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Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Imagen
Recepcionista
Inglés
Atención telefónica
Recepcionista de hotel
Atención al público
Comunicación no verbal
Hostelería
Idiomas
Reservas
Legislación turística
Expresión verbal
Recursos turísticos
Mostrador
Conserjería
Habilidades resolutivas
Mano corriente y caja
Departamentos de un hotel
Introducción al turismo
Clientes extranjeros
Sistema de Gestión de Reservas Horizontel
Ingles atención al público

Temario


Material

* TEMARIO TEÓRICO- PRÁCTICO.
- Introducción al turismo y a la hostelería.
- Legislación turística.
- Departamentos de un hotel.
- Departamentos de reservas.
- Departamento de mostrador.
- Departamento de mano corriente y caja.
- Departamento de conserjería.
- El servicio telefónico.
- Calidad de servicio y atención al cliente.
- Anexo I. Información y recursos turísticos.

* TEMARIO PRÁCTICO DE HORIZONTEL
* MANUALES INFORMÁTICA:
- Manual de Word (Procesador de textos).
- Manual de Access (Base de datos).
- Manual de Excel (Hoja de Cálculo).
- Manual de Internet.
- Cd de Office Intermedio/Avanzado.

* CURSO MULTIMEDIA DE IDIOMAS
- Inglés, Frances, Alemán o Italiano, dependiendo del nivel que tenga el alumno.


Logros de este Centro

2016
2015

Información adicional


- Profesores con más de 10 años de experiencia en el sector

- Grupos reducidos

- Formación personalizada, adaptada a las necesidades de cada alumno/a.

- Temarios Actualizados Permanentemente por nuestro Profesorado en estrecha relación con las diferentes empresas del sector.

- Sistema de Gestión de Reservas Hoteleras Horizontel en todos nuestros puestos de trabajo, en los que el alumno trabajará tal y como lo haría en un Hotel.

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