Agencia de Viajes

Módulo 1.- La actividad turística nacional.

Módulo 2.- Calidad de servicio y atención al cliente.

Módulo 3.- Técnicas en venta.

Módulo 4.- Tarifas y billetaje.

Módulo 5.- Las ofertas turísticas.

Módulo 6.- Ofimática: conceptos generales. Windows 95. Word. Access. Excell.

Amadeus.

Módulo 7.- Estructura del mercado turístico.

Módulo 8.- Investigación de mercados turísticos.

Módulo 9.- Elaboración de viajes combinados.

Módulo 10.- Facturación en agencia de viajes.

Módulo 11.- Archivos y documentación.

Módulo 12.- Legislación aplicada.

Módulo 13.- Inglés para agencias de viaje