Agente de Reservas (Call Center) y Sistema de Reservas Amadeus

Descripción del centro

La Escuela de Turismo de Baleares es un centro de prestigio internacional con más de 40 años de experiencia en la formación de directivos especializados en la gestión y dirección de empresas del sector turístico y aeronáutico. Como Escuela Universitaria de Turismo Felipe Moreno (adscrita a la Universidad de les Illes Balears) imparte la Diplomatura Universitaria en Turismo y varios Master y Especialistas Universitarios.
La Escuela de Turismo de Baleares ha firmado convenios y mantiene relaciones con Universidades españolas, europeas y de otros continentes tales como Oxford Brookes University, Vrije Universiteit Brussel, Breda University, Universidad Iberoamericana de Mexico, Kazakh State University y otras para impartir programas conjuntos, proyectos de investigación, prácticas e intercambio de alumnos.
El centro está situado en el casco histórico de Palma, en un palacio del siglo XIV. Cuenta con 40 aulas perfectamente equipadas con cañón de proyección, equipos de audiovisuales y conexión wi-fi en todo el edificio. Además cuenta con 300 ordenadores y con un laboratorio CISCO.
La enseñanza se realiza en grupos reducidos con una atención muy personalizada al alumno al que se le dota, desde el inicio de sus estudios universitarios y de posgrados, de un ordenador portátil. Mediante una óptima combinación de teoría y práctica, la aplicación eficaz de la tecnología informática, el estudio de casos y la investigación, el alumno adquiere habilidades prácticas, razonamiento crítico y capacidad de trabajo en equipo, iniciativa y creatividad para la solución de problemas y la capacidad de innovar, respondiendo a los continuos cambios del mercado.