Agente de Viajes

MÓDULOS PROFESIONALES:

• Información Turística.
• Las Agencias de Viaje.
• Calidad de atención al cliente.
• Calidad de servicio al cliente.
• Técnicas de Venta.
• Tarifas y billetaje.
• Gestion de reservas.
• Informática en las Agencias de Viaje.
• El mercado turístico.
• Posibilidades del sector.
• Los viajes combinados.
• La facturación en las Agencias de Viaje.
• La comunicación oral.
• Terminología turística.
• Archivos y documentación.
• Riesgos laborales.......

Objetivo del curso :

FORMAR PROFESIONALES COMO AGENTES DE VIAJE , cubriendo la falta de personal experto en la atención al cliente en las Agencias de Viaje , y permitiendo al alumno adquirir los conocimientos necesarios que le capaciten para su incorporación rápida en el mercado laboral con garantías .

El mercado de trabajo de este sector profesional está en constante auge por la cantidad cada vez mayoritaria de personas que priorizan el ocio , no en vano se introducen en el estudio del curso el aprendizaje de las técnicas y destrezas para responder a las necesidades del cliente en las Agencias de Viaje .Es un trabajo de enorme dinamicidad y movimiento .

El alumno al finalizar el mismo debe ser capaz de saber utilizar estas técnicas y destrezas.

Destinatarios del curso :

• Para la realización del curso no se exigen conocimientos previos sobre la materia .
• Se puede acceder al mismo desde el Certificado Escolar .
• El perfil del alumnado es un público con un interés elevado por la profesion de Turismo , gran dinamicidad y una fuerte vocación .
• De hecho tiene un doble mercado , el de personas que nunca han trabajado en este sector , hasta personas que ya trabajan en Agencias de Viaje , que quieren perfeccionar las técnicas .
  

Salidas profesionales

• Principalmente en grandes cadenas agentes de Viaje y touroperadores .

Ventajas

• Profesión en contínuo auge y expansión
• Requerida de nuevos profesionales, por el actual evento de la Copa América de Valencia .
• Posibilidades de promocionarse como Jefe/a de Agencias de Viaje .
• En contacto contínuo con clientes y profesionales del sector .
• Formación teórica-práctica intensiva y cualificada
• Prácticas como Agente de Viajes .
• Con horarios muy flexibles
• Profesorado altamente competente
• Control personalizado de la evolución formativa
• Bolsa activa de trabajo