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Agentes de Seguro


Trading Centre (España)

Curso - A Distancia

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Temario

Agentes de Seguro
Contenido del curso
1. La comercialización en seguros

  • Organización de la función comercial
  • Criterios básicos del seguro
  • Clasificación de los seguros
  • Marketing de servicios
  • Prospección de clientes
  • Ficha del cliente

2. Proceso de negociación y venta de seguros
  • Técnicas de comunicación
  • Técnicas de negociación y venta
  • Argumentos
  • Las objeciones en la venta
  • Técnicas de cierre
  • El seguro como contrato
  • Presentación del seguro

3. Servicio de asistencia al cliente de seguros
  • Atención y fidelización de clientes
  • El asesoramiento durante la vigencia del contrato
  • La gestión de cartera

4. Control de gestión y red agencial
  • El control de gestión
  • Indicadores y ratios de control
  • La gestión de la red agencial

5. Ofimática financiera
  • El tratamiento de la información en la actividad financiera
  • Fundamentos del "hardware"
  • Fundamentos del "software"
  • Ofimática y trabajo en red
  • Cooperación interempresarial en servicios financieros
  • Organización y gestión de archivos
  • Gestión de bases de datos
  • Informática bancaria
  • Los bancos y las transacciones en internet

6. Seguridad y salud laboral
  • La salud y la seguridad laboral como factores de calidad de vida en el trabajo
  • La prevención de riesgos laborales
  • Los siniestros y robos
  • Higiene y calidad de ambiente

7. La empresa y su entorno
  • Concepto y evolución histórica
  • Clasificación y tipos de empresa
  • Organización y estructuras
  • Introducción al marketing
  • 8. Organización del trabajo
  • Estructuración de tareas
  • Organización del tiempo

9. Mejora de métodos
  • Mejora de métodos de trabajo
  • Introducción al estudio de tiempos
  • Estudio de tiempo con cronómetro
  • Modo de realizar un estudio de tiempos completo
  • Muestreo de trabajo
  • Coeficientes de descanso
  • Tabla de tiempos normalizados
  • Tiempos predeterminados

10. Control de calidad
  • La función de la calidad en la empresa
  • Técnicas de control de calidad

11. Prevención de riesgos laborales
  • Marco legislativo actual
  • Comportamientos seguros
  • Actuaciones preventivas básicas
  • Primeros auxilios
  • Evaluaciones elementales de riesgos

12. Normativa laboral y profesional relacionada con la ocupación
  • Introducción
  • Contratación
  • El salario del trabajador
  • El tiempo de trabajo
  • La extinción del contrato de trabajo por iniciativa del empresario
  • Seguridad social
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Sobre Trading Centre

Descripción del centro
Trading Centre es un centro que cuenta con una experiencia de muchos años, tanto a nivel presencial como a distancia.

Somos un centro homologado por la Dirección General de Aragón y el Instituto Nacional de Empleo, colaborando con ellos para la impartición de formación destinada a empleados y desempleados.

Además, pertenecemos a la Asociación Nacional de Centros de Enseñanza a Distancia (ANCED), a través de la cuál hemos impartido cursos a distancia a trabajadores/as con Contrato de Formación (o similar) de un gran número de empresas de toda España.

Nuestra oferta formativa se caracteriza por ser flexible y personalizada, es decir, nos adaptamos a las necesidades que pueda tener un destinatario concreto, haciéndole una propuesta a medida. Por otro lado, nuestra Metodología favorece estos aspectos, ya que realizamos un constante seguimiento a través de nuestro sistema de Tutorías.

Esto lo conseguimos al contar con un equipo de profesionales relacionados con el campo de la formación (tanto presencial como a distancia): expertos en las distintas ramas formativas, psicólogos, pedagogos, tutores,...

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