Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.

Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.

Sobre el centro

L’Agrupament de Botiguers i Comerciants de Catalunya té una oferta formativa encarada a modernitzar i donar continuïtat al model de comerç català. Dins del catàleg de formació podràs trobar cursos gratuïts per autònoms de diferents àmbits com per exemple de direcció de l’activitat empresarial, comercialització de productes i serveis en petit comerç, d’eficiència energètica i de protecció de dades personals. A més, la seva oferta formativa també passa per el màrqueting 2.0, el sector d’oficines, farmàcia, nutrició i dietètica, la qualitat d’atenció al client i de valoracions immobiliàries.

L’Agrupament de Botiguers i Comerciants de Catalunya es va crear l’any 1985 per donar resposta a la falta d’un organisme que representés i defensés els drets i interessos dels petits comerciants. Des dels seus inicis, s’ha apostat per la formació com a millor eina per tenir una bona activitat comercial. Entre el seus objectius hi ha el de fomentar l’associacionisme, la gestió i defensa dels interessos del comerç i la representació davant les institucions.

¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Cursos destacados

Merxandatge
Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.
  • Curso
  • Barcelona

...2. L´assortiment. 2.1. L´assortiment primer factor d´èxit. 2.2. L´estructura interna de l´assortiment. 2.3. Guia per a l´estructura de l´assortiment... Aprende sobre: Comercio y marketing... Ver más


Precio a consultar
Añadir al comparador
Interiorisme comercial
Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.
  • Curso
  • Barcelona

...comercial 2.1. Fases en l’organizació del treball. 2.2. Presupostos. 2.3. Planificació i calendari. 3. Interiorisme comercial 3.1. Teoría del color... Aprende sobre: Decoración de interiores... Ver más


Precio a consultar
Añadir al comparador
Aparadorisme
Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.
  • Curso
  • Barcelona

...Objetivo del curso: Desarrollo profesional en Marketing. Dirigido a: Treballadors Treballadors 1 . L´aparador , la botiga i l´entorn. 2 . El color... Aprende sobre: Punto de Venta... Ver más


Precio a consultar
Añadir al comparador
Promoció i activació del comerç local
Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.
  • Curso
  • Barcelona

...Objetivo del curso: Desarrollo Profesional en el área Comercial. Dirigido a: Treballadors Treballadors 1. Un pla estratègic pel comerç. 1... Aprende sobre: Política de precios, Dirección comercial, Comercio y marketing... Ver más


Precio a consultar
Añadir al comparador
Fidelització del client
Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.
  • Curso
  • Barcelona

...2. Estudi i coneixement del producte. 3. Estudi i coneixement del client. 4. Màrqueting de servei. 4.1. Introducció. 4.2. Estudi. 5. Coneixement dels mecanismes de fidelització... Aprende sobre: Estrategias de ventas, Estrategias de persuasión, Equipos de ventas... Ver más


Precio a consultar
Añadir al comparador
Autodiagnosi de l'empresa comercial
Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.
  • Curso
  • Barcelona

...2. Diagnosi comercial. 2.1. Anàlisi sistemàtica de la nostra botiga. 2.2. Actuacions personals. 2.3. Anàlisi de clientela. 3. Diagnosi econòmic... Aprende sobre: Dirección estratégica, Planificación estratégica, Análisis DAFO... Ver más


Precio a consultar
Añadir al comparador
Retolament
Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.
  • Curso
  • Barcelona

...Objetivo del curso: Desarrollo Profesional en el área Comercial. Dirigido a: Treballadors Treballadors 1. Lletres, números. 2 . Ombreig... Aprende sobre: Comercio y marketing... Ver más


Precio a consultar
Añadir al comparador
Servei i atenció al client
Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.
  • Curso
  • Barcelona

...1.2. Concepte de qualitat, servei i “servilisme”. 1.3. Gestió de la qualitat del servei. 1.4. Normes de qualitat del servei. 2. La clientela... Aprende sobre: Atención telefónica, Técnicas de venta, Atención de quejas y reclamaciones... Ver más


Precio a consultar
Añadir al comparador
Tècniques de venda
Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.
  • Curso
  • Barcelona

...El client, sempre té la rao? 4.3.1. Objectius i tècniques de resolució de les mateixes. 4.3.2. Reclamacions. 5. El tancament. 5.1. Els senyals de compra... Aprende sobre: Estrategias de persuasión, Estrategias de ventas, Gestión de ventas... Ver más


Precio a consultar
Añadir al comparador
Adeqüació a l'entorn i la nova competència
Agrup. de Bot. I Comerciants de Cat.
  • Curso
  • Barcelona

...Objetivo del curso: Desarrollo profesional en el Departamento de Marketing. Dirigido a: Treballadors Treballadors 1. Introducció. Justificació del curs... Aprende sobre: Plan de marketing, Política de precios, Marketing sectorial... Ver más


Precio a consultar
Añadir al comparador