Alemán aplicado al SPA

Wellness Spain Consulting & Academy
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300 
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  • Curso
  • Online
  • 30 horas de estudio
  • Duración:
    1 Mes
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

Objetivo del curso: Wellness Spain Consulting & Academy sigue con su programa para la cualificación de los trabajadores de las empresas orientadas al turismo de salud y bienestar. Estamos convencidos de que la cualificación de los trabajadores de las empresas orientadas al turismo de Salud esta creciendo y por ello no debemos olvidar o dejar pasar que el trato y la comunicación con nuestro cliente Internacional es fundamental para nuestro negocio.
Dirigido a: Dirigido para los profesionales de spa y balneario, masajistas, fisioterapeutas, recepcionistas, comerciales, directores de spa, que estén en contacto directo con el público internacional, que entre sus funciones estén dar información, asesorar sobre productos y tratamientos, solucionar problemas o quejas, cobrar al cliente, establecer comunicación oral y escrita con el cliente final internacional. Este curso va dirigido a personas

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¿Qué aprendes en este curso?

Spa
Alemán atención al público
Wellness
Mejorar idioma alemán
Aplicación alemán en el mundo Spa

Temario

  • Los profesionales de spa aprenderán terminología específica para interactuar con su
    cliente en el proceso de reserva y consulta telefónica, venta de servicios y productos,
    servicios de pagos, y atención de reclamaciones e incidencias.
  • Todo ello en una dinámica de textos y lección que se explicará en Alemán de una forma muy amena para que los alumnos disfruten mientras aprenden, estudien y sobre todo ESCUCHEN Y APRENDAN las expresiones de como manejarse en el día a día del spa con su público internacional.

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