Resumen del recurso
No todas las empresas están invirtiendo lo suficiente para vigilar a sus competidores.
Algunas creen conocerlos porque simplemente compiten con ellos, sin percibir la necesidad de un sistema formal de inteligencia competitiva. Otras creen que nunca podrán conocer lo suficiente a los competidores, por tanto, ¿para qué preocuparse?
Índice de contenidos
1. Las empresas quieren conocer
2. Identificación de los competidores de la empresa
3. Concepto industrial de la competencia
4. Identificación de las estrategias de los competidores
5. Determinación de los objetivos de los competidores
6. Valoración de la fuerza y vulnerabilidad de la competencia
7. Estimación de los patrones de reacción de la competencia
8. Algunas industrias se caracterizan por la relativa armonía entre sus competidores y otras lo hacen por la constante lucha entre ellos
9. Diseño del sistema de inteligencia competitiva
10. Selección de competidores a atacar y evitar
11. Balance de las orientaciones hacia el cliente y hacia el competidor
