ANALISIS Y PLANIFICACIÓN EN RECURSOS HUMANOS

TEMA 1.- LA SELECCIÓN DE PERSONAL

1. LA PLANIFICACIÓN DE PERSONAL.

Fases del proceso de planificación de personal.

Áreas del sistema de información de recursos humanos.

2. EVOLUCIÓN DE LOS MODELOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL

Modelo psicométrico clásico.

Modelo integral.

3. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE SELECCIÓN DE PERSONAL.

Formularios y datos biográficos.

La entrevista.

Los tests psicológicos.

Las muestras de trabajo.

4. FASES DEL PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL.

Reclutamiento.

Recepción de candidatos.

Primera entrevista.

Examen psicotécnico.

Segunda entrevista.

Informe.

5. EJEMPLO DE UN PROGRAMA DE SELECCIÓN DE PERSONAL INTEGRAL E INTEGRADO.

Proceso de socialización organizacional.

TEMA.2.- LA PROMOCIÓN PROFESIONAL

1. LA PERSPECTIVA DEL DESARROLLO DE LA CARRERA.

Etapas profesionales en la vida de las personas.

Patrones o estilos personales de carrera.

2. DISTINTAS FORMAS DE DESARROLLO DE LA CARRERA.

Correspondencia entre patrones de carrera personales y tipologías empresariales.

3. LOS PLANES DE CARRERA.

Socialización organizacional y desarrollo de roles.

Minimización de la ambigüedad de rol.

Minimización de conflictos de rol.

Minimización de sobrecarga de roles.

EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO: COMPETENCIAS Y OBJETIVOS.

Metas de la empresa para sus empleados

Metas de rendimiento.

Metas actitudinales.

Metas de calidad.

Metas de desarrollo.

Metas de supervisión

Características de los empleados a considerar

Perceptivas y motrices.

Intelectuales.

De personalidad.

Interpersonales.

TEMA 3.- ANÁLISIS ORGANIZACIONAL Y CLIMA LABORAL

1. LA DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS BAJO EL MODELO EUROPEO DE CALIDAD.

Indicadores de calidad en los recursos humanos.

1. ANÁLISIS DE LA CULTURA DE LA EMPRESA.

Contenido.

Orientación.

Impacto.

Comunicación.

Relaciones de poder.

1. ANÁLISIS DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO.

Condiciones físicas y ambientales.

Características de la actividad laboral.

Características del espacio de trabajo.

Características de los materiales de trabajo.

Características de los riesgos laborales.

Condiciones psicosociales.

Comunicación vertical.

Comunicación horizontal.

Sobrecarga intelectual y/o emocional.

Niveles de conflictividad y estrés.

Características particulares del trabajador.

1. ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN LABORAL

Tipos de necesidades humanas.

Metas y objetivos en el trabajo.

Procesos motivacionales: reconocimiento retributivo y no retributivo.

Satisfacción laboral

Con el contenido del trabajo.

Con el estilo de dirección y supervisión.

Con las condiciones económicas.

Con las condiciones de trabajo.

Con los compañeros de trabajo.

Con las oportunidades de promoción.

TEMA 4.- ANÁLISIS DE NECESIDADES FORMATIVAS EN LA EMPRESA

1. ANTECEDENTES DE LA FORMACIÓN CONTINUA.

Cambio en el rol de las actividades formativas empresariales.

Facilitación del acceso a la formación.

Evaluación de la efectividad de la formación.

Asignación de responsabilidades y recursos financieros.

2. TIPOS DE FORMACIÓN EN LA EMPRESA.

Formación de inserción y acogida.

Formación inicial.

Formación continua.

Formación para la promoción.

3. PLANIFICACIÓN DE LA FORMACIÓN.

Niveles de planificación de la formación.

Nivel estratégico.

Nivel de gestión.

Nivel técnico.

Nivel formativo.

Fases del proceso de planificación de la formación.

Análisis de necesidades.

Establecimiento de objetivos.

Análisis de alternativas.

Diseño e implantación del plan formativo.

El responsable de la planificación de la formación.

Funciones.

Perfil profesional.

4. ANÁLISIS DE NECESIDADES FORMATIVAS.

Presupuesto.

Preparación del estudio.

Desarrollo del estudio.

Informe.

5. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN.

o Técnicas cuantitativas.

o Técnicas cualitativas.

o Círculos de calidad.

6. CONTENIDOS PRÁCTICOS

Presentación de varios informes-modelo pertenecientes a evaluaciones o estudios sobre las distintas áreas tratadas en el curso, para el posterior análisis y elaboración de otros, bajo unos supuestos dados.