Propósito: Desarrollar habilidades del pensamiento orientadas al análisis de problemas: investigar las causas probables y comprobar efectivamente dicha causa.
Asimismo, desarrollar las habilidades que facilitan el uso de la metodología para la Toma de Decisiones en el momento oportuno.
Objetivos Generales: Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de:
1. Aplicar una metodología de Análisis de Problemas que le faciliten su definición y la distinción entre síntomas y causas.
2. Evaluar la información y los datos recopilados a fin de identificar las causas del problema.
4. Practicar la técnica de la inventiva para desarrollar las opciones o posibles soluciones al problema analizado.
5. Auxiliarse con la computadora para la evaluación y análisis de opciones, según los diferentes modelos pertinentes.
Contenido Programático:
- El Problema: Definición, Análisis Síntomas y Causas.
- Metodología para determinar las causas u origen del problema.
- Investigación del problema y toma de información.
- Análisis, Evaluación y síntesis de la información.
- Identificación de la causa y prueba de las hipótesis probables.
- Conceptos generales sobre la teoría de decisiones.
- Clasificación de las decisiones: en condiciones de certidumbre, incertidumbre y riesgos.
-Generación y Evaluación de opciones: uso de los modelos matemáticos con el auxilio de la computadora.
Dirigido a: Gerentes, Supervisores y Profesionales de diferentes especialidades y áreas.
Duración: 32 horas.
Régimen: Intensivo o a conveniencia de la empresa.
