Animación Turística

El Animador Turístico es una profesión cada vez mas demandada en el sector del Turismo cuya función principal es realizar actividades de Animación dentro del ámbito del Turismo, dando un valor añadido a los productos turísticos y reforzando los Planes de Excelencia Turística.

Unidad 1: Turismo y Ocio

· El fenómeno del Ocio y del Turismo.
· La Unión Europea y el Turismo.
· El Turismo en España Siglo XX.
· Impactos Socio-culturales del Turismo.
· La Animación Turística.

Unidad 2: El Fenómeno del Ocio

· EL Ocio: Introducción al concepto de Ocio y de Tiempo Libre.
· Sociología del Turismo y del Ocio.
· Bases Psicológicas de la Animación Sociocultural.
· Bases Sociológicas de la Animación Sociocultural

Unidad 3: Geografía del Turismo

§ Analisis de los Factores condicionantes de la Actividad Turística.
§ La Actividad Turística en la Unión Europea.
§ Distribución Espacial de la Actividad Turística.
§ Demanda de la Actividad Turística.

Unidad 4: Perfil del Animador Turístico

· El Animador Turístico :cualidades y criterios de trabaj.o
· Aptitudes de un Animador Turístico.
· Actitudes del Animador.
· Funciones del Animador.
· La Creatividad.
· Test para evaluarse como Animador

Unidad 5: Psicología del Cliente

§ Psicología del cliente: Identificación de destinatarios y sus necesidades.
§ Aprendizaje de Adultos.

Unidad 6: Calidad en el Servicio Turístico

§ La Calidad en el Servicio Turístico.
§ El Servicio de Calidad desde el Animador Turístico

Unidad 7: La Comunicación

· La Comunicación: Tipos de Comunicación.
· La Comunicación Verbal: Habilidades Sociales.
· La Comunicación No Verbal: Habilidades.
§ Tipos de Comunicación dentro de la entidad, organización o empresa

Unidad 8: La Motivación

§ La Motivación: Factores que inciden en la Motivación. La Desmotivación y sus causas.
§ Clases de Motivaciones: Pirámide de Maslow.Teoría de McClelland.
§ La Empatía y la Sincronización

Unidad 9: Equipo de Trabajo

§ Equipo de trabajo: Ventajas e inconvenientes del Trabajo en Equipo.
§ Resolución de conflictos en un grupo.
§ Identidad de las personas de un equipo: los roles.
§ Toma de Decisiones en Equipo.
§ El Liderazgo.

Unidad 10: Planificación, Programación y Organización de Actividades Turísticas

· Planificación y Programación de Actividades: Elementos básicos a tener en cuenta.
· Marketing Turístico-Cultural. Marketing de Actividades.

Unidad 11: Técnicas de Grupo

· Técnicas para grandes grupos.
· Técnicas para grupos pequeños.
ANEXOS
BIBLIOGRAFIA