Aplicaciones informáticas de gestión comercial ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

  • Inicio

    Fechas a elegir

Aplicaciones informáticas de gestión comercial ADGD0308 - Actividades de gestión administrativa
Objetivos:
Identificar las características y funcionamiento de las aplicaciones informáticas de gestión comercial Manejo de las herramientas informáticas de facturación y almacén en los procesos de trabajo, además de gestionar la información obtenida en la postventa y tramitación de quejas y reclamaciones a través de la aplicación informática

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2021

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Materias

  • Almacén
  • CRM
  • Envases
  • Fidelización
  • Gestión administrativa
  • Proveedores
  • Pedidos
  • Postventa
  • Archivos
  • Aplicaciones informáticas
  • Albaranes
  • Aplicaciones informáticas de gestión

Temario

: Utilización de Aplicaciones de Gestión en Relación con Clientes-Proveedores (CRM) Actualización de ficheros de información de: clientes, proveedores, productos y servicios, agentes de venta y distribución, empresas de la competencia y parámetros comerciales
Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores
Utilización de Aplicaciones de Gestión de Almacén Generar los archivos de información de: existencias, materias primas, envases, embalajes y otros
Sistemas de gestión informática de almacenes
Utilización de aplicaciones informáticas de Gestión de la Facturación Generación de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y otros
Realización de enlaces con otras aplicaciones informáticas de contabilidad y gestión de datos
Utilización de herramientas de aplicaciones de Gestión de la Postventa Gestionar la información obtenida en la postventa: organización, registro y archivo
Realizar acciones de fidelización
Gestión de quejas y reclamaciones
Obtención mediante aplicaciones de Gestión: informes relacionados, formularios, estadísticas, cuadro de datos
Aplicación de sistemas de salvaguarda y protección de la Información

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