Dependiente de Comercio

Curso

A Distancia

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900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel básico

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    250h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

Aprender atención al cliente en tiendas a distancia

Si quieres tener una carrera profesional en el sector del comercio y de la atención al cliente, esta formación publicada en el catálogo web de Emagister puede ser lo que estabas buscando. Descubre el curso para Dependiente de Comercio impartido por el centro educativo CPD FORMACIÓN.



Gracias a este curso podrás obtener todos los conocimientos y las competencias para dedicarte de manera profesional y eficaz a las tareas de un dependiente del ámbito de un comercio.



A través de este curso aprenderás las técnicas de venta y de diálogo con el cliente entendiendo su comportamiento habitual gracias también a las nociones en comunicación. Aprenderás a cerrar ventas, gestionar stocks y organizar la tienda y sabrás ejercer de forma profesional en tu sector.



Si estás interesado en esta formación, no dudes en pedir ayuda a través de esta página de Emagister. Podrás hablar con le centro y obtener todos los detalles sobre el curso. Si seguirás con la intención de cursar esta formación, podrás matricularte muy pronto a este programa de estudio para Dependiente de Comercio y convertirte en un experto del sector.

Información importante

Documentos

  • Ficha de Dependiente de comercio.pdf
  • Preguntas frecuentes.pdf

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

A distancia

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Con este curso aprenderás a acoger, atender y vender directamente al cliente productos que no precisan una manipulación específica aplicando la técnica de ventas adecuada, y efectuando el cierre de la operación mediante el registro y cobro de la misma, y la cumplimentación de la documentación pertinente. Igualmente aprenderás a resolver y/o canalizar reclamaciones, a colaborar en el aprovisionamiento del punto de venta y su animación y mantenimiento operativo.

Ninguno.Para realizar este curso no necesitas conocimientos previos, ni acreditar ninguna titulación.

Certificado de asistencia otorgado por CPD formación

Tú decides la modalidad: en formato PAPEL u ONLINE.
En papel: te enviamos a tu domicilio el material didáctico y puedes empezar tu curso. Online: te damos de alta en la plataforma de CPD y puedes comenzar a estudiar.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Materias

  • Nociones generales sobre comunicación
  • Técnicas de comunicación en el comercio
  • Técnicas de venta
  • Técnicas de diálogo para la venta
  • Técnicas de cierre de ventas
  • Técnicas de gestión de stocks
  • Técnicas de organización del punto de venta
  • Técnicas de fomento de la seguridad en el trabajo
  • Técnicas de fomento de la higiene en el trabajo
  • Técnicas de primeros auxilios en el trabajo
  • Nociones generales de informática
  • Uso de aplicaciones informáticas comerciales

Profesores

CPD CPD

CPD CPD

Jefe de estudios

Temario

Contenidos:

1. Comunicación y comportamiento del consumidor

- Técnicas de comunicación
- El vendedor
- El comprador

2. Técnicas de venta

- Metodología de conocimiento de los productos
- El diálogo de venta
- Cierre de la venta

3. Introducción a la gestión de stocks

4. Introducción a la organización del punto de venta

5. Comportamientos ligados a la seguridad e higiene

- Seguridad
- Primeros auxilios
- Higiene y calidad de ambiente

6. Introducción al a informática y al uso y manejo de aplicaciones comerciales

- Software y Hardware

Información adicional

Información sobre el precio

MODADLIDAD EN PAPEL: 260 euros (en una o varias veces)
MODADLIDAD ONLINE: 140 euros (un único plazo)

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