Aprender gestión hostelera en alojamientos turísticos modalidad semipresencial

Alojamientos Turísticos

Imasd Forma

1001-2000 €
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Información importante

  • Ciclo superior de FP
  • Semipresencial
  • Vigo
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Te interesa aprobar las pruebas de alojamiento turístico? Este curso te prepara para superar las pruebas libres del Grado Superior de Alojamientos Turísticos, porque hay que tener en cuenta que cada vez es más diversa la oferta turística por lo que se hace necesario especializar los perfiles profesionales.

Se trata en este caso de una formación con una marcada demanda en el ámbito laboral, que permite al alumno una rápida entrada al mercado laboral y con una alta cualificación profesional. Todos los contenidos del temario, así como cada uno de los procesos de enseñanza-aprendizaje han sido cuidadosamente diseñados y secuenciados por nuestro departamento de metodología didáctica, teniendo en cuenta criterios cognitivos del aprendizaje, así como variables individuales tales como la motivación, atención e intereses del alumnado.

La metodología de formación de carácter semipresencial te permitirá desarrollar un plan de formación personalizado a la vez que se te hará un seguimiento de tu evolución en el proceso de formación. Además, dispondrás de atención personalizada para realizar cualquier tipo de consulta.

Información importante

Requisitos: Tener 18 años y una de las siguientes titulaciones: • Título de Bachillerato y COU LOGSE. • Título de FP2 Técnico Especialista o equivalente. • Título de ciclo formativo de Grado Superior o la prueba de acceso • Tener superada la prueba de Acceso a la Universidad para Mayores de 25 años.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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A elegir
Vigo
Calle Zamora 82, Bajo, 36203, Pontevedra, España
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¿Qué aprendes en este curso?

Gestión de eventos
Educación ambiental
Turismo ambiental
Decoración
Protocolo
Alojamientos turísticos
Tecnico Superior gestion alojamientos turisticos
Comercialización de eventos. organización del departamento de comercialización de eventos. planificación de eventos. supervisión de eventos. control del cierre de eventos
Organización del departamento de pisos. control de materiales y equipamientos en el departamento de pisos. revisión del estado de mantenimiento de las instalaciones
Mobiliario y equipos. supervisión de la limpieza y puesta a punto de las unidades de alojamiento y zonas comunes. supervisión de la decoración y ambientación del área de alojamiento y zonas comunes

Temario

módulo 1: estructura de mercados turísticos

  • conceptualización del turismo.
  • aspectos históricos del turismo y su evolución.
  • tendencias y corrientes turísticas.
  • recursos, productos y ofertas turísticas
  • los efectos económicos del turismo.
  • la política turística.
  • los medios y sistemas de transporte.

módulo 2: protocolo y relaciones públicas

  • Aplicación de protocolo institucional.
  • Aplicación de protocolo empresarial.
  • Comunicación con los clientes.
  • Actitudes de atención al cliente.
  • La actitud en la gestión de la atención.

módulo 3: marketing turístico

  • caracterización del marketing turístico.
  • interpretación de la segmentación de los mercados turísticos.
  • identificación del marketing y sus elementos.
  • análisis de las nuevas tecnologías aplicadas al marketing turístico.
  • caracterización del plan de marketing.
  • interpretación del proceso de decisión en el consumidor.
  • criterios de protección de los derechos del consumidor.


módulo 4: dirección de alojamientos turísticos

  • coordinación del área de alojamiento.
  • determinación de la rentabilidad económica y financiera de proyectos menores de inversión empresarial.
  • control de la explotación económica.
  • control del sistema de gestión de la calidad en los establecimientos de alojamiento turísticos.
  • coordinación del sistema de gestión ambiental.
  • dirección de establecimientos de alojamiento rural

módulo 5: gestión del departamento de pisos

  • organización del departamento de pisos.
  • control de materiales y equipamientos en el departamento de pisos.
  • revisión del estado de mantenimiento de las instalaciones, mobiliario y equipos.
  • supervisión de la limpieza y puesta a punto de las unidades de alojamiento y zonas comunes.
  • supervisión de la decoración y ambientación del área de alojamiento y zonas comunes.

módulo 6: recepción y reservas

  • la recepción y su ubicación en la estructura hotelera.
  • la sección o subdepartamento de reservas.
  • los canales de distribución y contratos de reservas.
  • la operativa de la sección de reservas.
  • la operativa de la recepción y la conserjería.
  • subdepartamento de facturación, caja y gestión de créditos.
  • atención telefónica.

módulo 7: recursos humanos en el departamento de pisos

  • selección de personal.
  • la planificación de los recursos humanos.
  • integración del personal dependiente a la estructura organizativa.
  • la dirección de personal.

módulo 8: comercialización de eventos

  • comercialización de eventos.
  • organización del departamento de comercialización de eventos.
  • planificación de eventos.
  • supervisión de eventos.
  • control del cierre de eventos.


módulo 9: formación y orientación laboral

  • la integración en el mercado laboral.
  • equipos de trabajo y conflicto.
  • legislación y relación laboral.
  • la suspensión y la extinción del contrato de trabajo.
  • regulación sindical: representación de los trabajadores y conflictos laborales.
  • seguridad e higiene en el trabajo

módulo 10: empresa e iniciativa emprendedora

  • iniciativa emprendedora.
  • la empresa y su entorno.
  • creación y puesta en marcha de una empresa.
  • la función administrativa de la empresa.

módulo 11: inglés

  • contenidos gramaticales de nivel avanzado de inglés y vocabulario de uso específico para la industria turística.

módulo 12: francés

  • contenidos gramaticales de nivel avanzado de francés y vocabulario de uso específico para la industria turística.

Información adicional


Prácticas en empresa: Si. Las prácticas son obligatorias y gestionadas por el Ministerio de Educación una vez se hallan aprobado todos los módulos.


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