Aprender a gestionar el servicio de limpieza en hostelería a distancia.

Aprenderás una de las profesiones más demandadas

Gobernanta

Cursaplus
Descuento

250 € 129 
IVA inc.

Información importante

  • Curso
  • A distancia
  • 200 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Te gustaría ser gobernanta de hoteles, hostales y residencias? Emagister.com oferta en su catálogo formativo este curso que te ofrece la posibilidad de aprender los conocimientos necesarios para desarrollarte en este ámbito. Conocerás todo lo relacionado con la gestión del personal de los diferentes departamentos de limpieza y lavandería, entre otros.


A través del temario de este curso aprenderás a organizar el servicio de pisos en alojamientos, y la manera de comunicarte y atender a los clientes, siguiendo un protocolo establecido en cada equipo profesional. Aprenderás a desarrollar procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos, y al mismo tiempo, sabrás cómo llevar a cabo el proceso de limpieza de las habitaciones y zonas comunes, para dejarlas listas para el uso de los clientes, además de saber decorarlas y ambientarlas.


Sabrás cómo desempeñar la función de mando intermedio en la prevención de riesgos laborales y políticas de salud, y del mismo modo, sabrás qué procesos seguir para poder llevar a cabo un control de la gestión de la calidad del servicio prestado.

El curso tiene una modalidad a distancia, consta de 200 horas distribuidas como mejor consideres, para poder conciliarlo con tu vida laboral y /o personal.

Información importante

Descuento: Te ofrecemos el curso de Gobernanta por tan sólo 129 euros, con los gastos de matrícula y gastos de envío incluidos (dentro de la Península)

Requisitos: Curso destinado a jóvenes y mayores, a estudiantes y a profesionales. A todas aquellas personas que quieran convertirse en una Gobernanta profesional.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
A distancia

Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Limpieza de habitaciones
Limpieza de centros sanitarios
Gestión de Personal
Lavandería
Planchado
Lavado de Ropa
Servicio de habitaciones
Decoración y ambientación de habitaciones
Gestión de la calidad
Residencias
Limpieza e higiene
Función de mando intermedio hostelería

Profesores

Mara Rilo López
Mara Rilo López
Formadora y teleformadora de Cursaplus

Temario

Temario

1. Organización del servicio de pisos en alojamientos

2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

3. Gestión del protocolo

4. Función del mando intermedio en la prevención de riesgos laborales

5. Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos

6. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos

7. Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos

8. Procesos de gestión de calidad en hostelerías y turismo


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