Italiano Para Dependientes/as De Comercio. Nivel A2

Curso

A Distancia

Precio a consultar

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    70h

Aprender italiano para atención de clientes

Con este curso de italiano aprenderás a hablar de dinero con los clientes; entender el pedido de la cuenta; resolver asuntos con recibos y facturas, entender pedidos básicos; y entender las dudas de los clientes. Igualmente, si es el caso, sabrás cómo disculparte y también mantener una conversación en italiano por teléfono. Como verás, este es un curso de italiano de nivel A2, enfocado a la práctica de atención al cliente en la actividad comercial, especialmente en el sector de restauración y servicios de bar.

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

¿Quién quieres que te responda?

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

Materias

  • Italiano
  • Idiomas
  • Gramática italiana
  • Vocabulario italiano
  • Leer en italiano

Temario

Contenido del curso:

Unità 1: Soldi e crediti

Ascolto

- Capisce quando le altre persone chiedono il conto

- Distingue tra ricevute e fatture

- Sa interagire con i soldi, il resto...

Lettura

- Capisce i testi relativi a fatture, conti...

- Sa interagire con i pagamenti con bancomat e carte di

Produzione scritta

- Scrive conti, fatture e ricevute

Produzione orale

- Chiede cortesemente i soldi

- Da il resto

- Ringrazia le persone e le invita a tornare

- Esprime gratitudine per la loro scelta

Lessico

- Soldi

- Gratitudine

- Preferenze

- Invitare le persone

- Quantità

- Numeri cardinali

Grammatica

- I verbi modali "potere", "sapere", "volere" e "dovere"

- I verbi modali con preposizioni

- Esprimere quantità

- Gli avverbi di modo

- Gli aggettivi e i pronomi indefiniti

- Las perifrasi verbali "avere bisogno di", "andare a" e

Unità 2: Tipi di attività commerciali

Ascolto

- Capisce delle richieste semplici

- Capisce i dubbi dei clienti relativi ai prodotti venduti

- Capisce la descrizione di diversi tipi di attività commerciali

Lettura

- Legge e capisce testi commerciali semplici

- Legge testi relativi ad attività commerciali

Produzione scritta

- Può scrivere dei semplici testi relativi ai prodotti venduti

- Può scrivere dei semplici testi che descrivono il processo di vendita

Produzione orale

- Può aiutare le persone

- Sa descrivere i servizi e prodotto offerti

- Sa dare delle semplici indicazioni

- Sa descrivere diversi tipi di attività commerciale

- Può parlare della vendita dei prodotti

Lessico

- Lessico commerciale

- Indicazioni

- Numeri cardinali

- Colori

- Forme

- Taglie

Grammatica

- Il futuro

- Il verbo riflessivo

- Preposizioni

- I pronomi accompagnati da preposizioni

- L'imperfetto

Unità 3: Commercio

Ascolto

- Può capire le richieste delle persone

- Può capire i dubbi delle persone

Lettura

- Può leggere e capire testi relativi a richieste, preferenze e fatture

Produzione scritta

- Può scrivere una lettera commerciale

Produzione orale

- Sa fare dei suggerimenti

- Può aiutare le persone

- Può simulare dei contesti di compra e vendita

Lessico

- Compra e vendita

- Assegni

- Lettere commerciali

- Fatture e ricevute

Grammatica

- Coniugazioni: ma, siccome, per cui, perché

- Uso del passato prossimo

- Participio irregolari più comuni

- Passato prossimo con verbi riflessivi

- Passato prossimo con pronomi di complemento diretto

- Uso della particella "si"

Unità 4: Vendite telefoniche


Ascolto

- Può capire le richieste delle persone

- Può interagire telefonicamente

Lettura

- Legge testi relative a vari tipi di conversazione telefonica

Produzione scritta

- Può scrivere dei semplici reclami

Produzione orale

- Può dare delle spiegazioni

- Può rispondere al telefono

Lessico

- Fare richieste

- Esprimere suggerimenti

- Dare spiegazioni

Grammatica

- Uso delle particelle NE e...

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Italiano Para Dependientes/as De Comercio. Nivel A2

Precio a consultar