Aprender online cómo dar mensajes negativos a profesionales del sector sanitario

Curso de Capacitación en la Comunicación de Malas Noticias para Profesionales Sanitarios (Online)

INESEM -Formación Bonificada para Empresas

420 
IVA inc.
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Información importante

  • Curso
  • Online
  • 100 horas de estudio
  • Duración:
    6 Meses
Descripción

¿Quieres saber cuál es la mejor manera de dar malas noticias? No es gusto de nadie dar malas noticias aunque hay que saber cómo hacerlo y en qué momento. Por eso, este curso de capacitación en la comunicación de malas noticias para profesionales sanitarios (online) te va a dar las herramientas que necesitas para poder ofrecer tu apoyo a familiares y amigos de pacientes enfermos, terminales y defunciones.

Esta formación, que está dirigida principalmente a profesionales del sector sanitario, te va a preparar para conocer las pautas esenciales para dar una mala noticia, tanto al paciente como a familiares directos, de forma efectiva para poder controlar el momento de incertidumbre cuando debas comunicar una noticia negativa.

La estructura modular del curso, te va a permitir conocer qué diferentes tipos de noticias puedes dar, en qué momentos y hacia quién darlas, ya sean pacientes, familiares o amigos o medios de comunicación cuando se trata de emergencias sanitarias de interés general.

Este curso se realiza de forma online con lo que podrás adaptar el seguimiento del programa con tus necesidades cotidianas. El curso tiene una duración de seis meses en los que podrás repartir las 100 horas de estudio que se necesitan para pasar con éxito el programa.

Información importante

Requisitos: Curso 100% bonificable. Trabajador activo en régimen general. No válido para autónomos ni funcionarios

Certificado de asistencia otorgado por INESEM -Formación Bonificada para Empresas

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

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¿Qué aprendes en este curso?

Duelo
Cáncer oral
Lenguaje no verbal
Habilidades sociales
Comunicación no verbal
Nociones psicológicas básicas
Comunicación interpersonal
Comunicación oral
Lenguaje corporal
Técnicas comunicativas con el paciente
Técnicas comunicativas con los medios de comunicación
Técnicas de autocontrol emocional
Técnicas cognitivas
Ansiedad y angustia
Técnicas de comunicación en situaciones de duelo
Técnicas de ayuda psicológica
Tratamiento psicológico. Cáncer
Tratamiento psicológico. Sida

Profesores

Área Profesorado Especializado
Área Profesorado Especializado
Departamento de Tutorización y Atención al Alumno

Temario

Módulo 1. Habilidades sociales y comunicativas en el contexto sanitario.

Tema 1. Habilidades sociales y comunicación no verbal

1. ¿Qué son las habilidades sociales?

2. Escucha activa

3. ¿Qué es la comunicación no verbal?

4. Componentes de la comunicación no verbal

Tema 2. Nociones psicológicas básicas

1. Concepto de salud

2. Aspectos emocionales implicados en la enfermedad

3. La motivación

4. Frustración y conflicto

5. Salud mental y psicoterapia

Tema 3. Comunicación interpersonal en el contexto sanitario

1. Introducción

2. Niveles, principios y funciones de la comunicación interpersonal

3. Clases de comunicación interpersonal

4. Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente

5. Los estilos de comunicación entre el personal sanitario y el paciente

6. Las barreras de la comunicación en el ambiente hospitalario

Tema 4. La comunicación oral en el contexto sanitario

1. Introducción.

2. Las actitudes necesarias para el diálogo entre profesional-paciente

3. Claves para la comprensión de la información sanitaria

Tema 5. La importancia del lenguaje corporal en el ámbito sanitario

1. El lenguaje corporal.

2. La importancia de una buena observación para una comunicación adecuada

Módulo 2. Técnicas comunicativas con el paciente
Tema 1. Relación con el paciente

1. Introducción

2. ¿Qué es una mala noticia?

3. Comunicación entre el personal sanitario y el enfermo

4. Modelos de relación entre el paciente y el personal sanitario

Tema 2. Procedimientos de comunicación/humanización de la atención sanitaria

1. La comunicación y la capacidad de escucha

2. Protocolo

3. Establecimiento de una comunicación eficaz

4. Vías de atención sanitaria al paciente

Módulo 3. Técnicas de comunicación con los medios ante situaciones sanitarias de interés público

Tema 1. Relaciones efectivas con los medios

1. Premisas básicas sobre los medios de comunicación

2. Imagen visual

3. Los medios de comunicación ante los desastres

4. La ciencia y los medios

5. La salud pública y los medios

6. Guías para el manejo en una crisis de salud

Módulo 4. Técnicas de capacitación en la comunicación de las malas noticias para profesionales sanitarios

Tema 1. Técnicas de autocontrol emocional

1. Imaginación/visualización

2. Entrenamiento asertivo

3. Técnica de control de la respiración

4. Administración del tiempo

5. La relajación

Tema 2. Técnicas cognitivas

1. Introducción

2. Solución de problemas

3. Detención del pensamiento

4. La inoculación del estrés

5. La sensibilización encubierta

6. Terapia racional emotiva de Ellis

Módulo 5. Técnicas de comunicación de malas noticias en situaciones sanitarias de duelo, tensión, agresividad, ansiedad y angustia

Tema 1. Técnicas específicas de intervención

1. Introducción

2. Apoyo psicológico en situaciones de duelo

3. Apoyo psicológico en situaciones de tensión

4. Apoyo psicológico en situaciones de agresividad

5. Apoyo psicológico en situaciones de ansiedad y angustia

6. Técnicas de ayuda psicológica

Módulo 6. Técnicas de comunicación de malas noticias en enfermedades graves

Tema 1. Estados psicológicos de los pacientes en situaciones especiales

1. Tratamiento psicológico. Cáncer

2. Tratamiento psicológico. Sida

3. Intervención psicológica. Fase terminal.

4. Por qué preocupa cómo dar malas noticias.

5. Reacciones psicológicas a la hospitalización.


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