Aprender sobre sistemas de gestión de la calidad y auditorías a distancia

Máster con alto contenido práctico

Máster Profesional Sistemas de Gestión de la Calidad

Skala Consultoría de Formación.
Descuento

815 € 495 
IVA inc.
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Información importante

  • Master
  • Online
  • 600 horas de estudio
  • Duración:
    Flexible
  • Cuándo:
    17/11/2014
    otras fechas
Descripción

¿Quieres aprender sobre los sistemas de gestión de la calidad y las auditorías de la calidad? Con este Máster Profesional de Sistemas de Gestión de la Calidad impartido por Skala Consultoría de Formación y publicado en emagister.com, adquirirás los conocimientos necesarios para desarrollar e implantar sistemas de gestión de la calidad en organizaciones bajo la norma UNE en ISO 9001/08.

La formación tiene una carga lectiva de unas 600 horas aproximadas y se imparte en la modalidad de “a distancia” para que puedas compaginar el estudio del máster con tu trabajo o con tus otras actividades cotidianas. Además, recibirás cómodamente en tu domicilio los materiales de aprendizaje, así como dispondrás de un tutor personal para resolver tus dudas.

Si eres estudiante o bien un profesional y tienes interés en el sector de la calidad empresarial, con esta formación serás capaz de desarrollar auditorías internas en la empresa bajo la norma UNE en ISO 9001/08, planificar, programar y desarrollar auditorías en las empresas certificadas bajo dicha norma, desarrollar los proceso de las auditorías, así como te podrás responsabilizar del sistema de gestión de la calidad en cualquier tipo de empresas.

Si te interesa este máster profesional, no dudes en ponerte en contacto con el centro de formación mediante emagister.com.

Información importante

Descuento: Promoción: Desde Skala premiamos tu dedicación. Si realizas tu Master en un periodo de 5 meses se te aplicará en la matrícula un descuento del 60%

Requisitos: Titulación Universitaria o estudiantes del último año de carrera.

Centro acreditado u homologado: Técnico Superior en Implantación y Gestión de Sistemas la Calidad ISO 9001/08 +Auditor Interno en Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001 E ISO 19011 - Skala consultores

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Prácticas en empresa


Documentos

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
30 de octubre de 2014
17 de noviembre de 2014
Online

Opiniones


18/04/2012
Sobre el curso He cursado este master en 4 meses. Esta bien organizado y los libros son muy claros con pequeños esquemas Lo mejor: muchos ejercicios que te corrigen dando consejos cambios es decir q se lo leen detalladamente Lo peor: aunq los tutores me contestaron siempre rápidamente me hubiese gustado mas contactos por su parte

¿Recomendarías este curso? Sí.
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18/04/2012
Sobre el curso Me ha gustado, hay muchos ejercicios q vas haciendo en el orden de las normas me ha resultado muy practico y creo que me ayudara en mi trabajo haciendo los controles de herramientas de mejora continua Seguramente me meteré ahora con otro curso en lopd

¿Recomendarías este curso? Sí.
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¿Qué aprendes en este curso?

Auditoría de calidad
Control de calidad
Control de procesos
Calidad en el servicio
Auditoría interna
Mejora continua
ISO 9001
Normas ISO
Implantación y gestión de la calidad en la empresa ISO 9001
Sistemas de Gestión de la Calidad
Requisitos de la norma ISO 9001:2008
Responsabilidad de la Dirección
Gestión de los recursos
Realización del producto
Medición análisis y mejora
Auditoría de calidad como herramienta de gestión
Implantación y gestión ISO 9001
Política de calidad de la empresa
Herramientas de mejora continua
Diagramas de dispersión
Diagrama de operación
Determinación de los elementos medibles
Graficos de control
Histogramas
Generalidades evaluación gestión de la calidad
Elementos que conforman los sistemas de calidad
Proceso de las auditorías de calidad
Auditor de Calidad

Profesores

Begoña Alberdi López
Begoña Alberdi López
Coordinador Tutores Área Calidad y Medio Ambiente

Raquel Edilla Gómez
Raquel Edilla Gómez
Directora: Departamento Atención al alumno

Temario

Módulo I: implantación y gestión de la calidad en la empresa iso 9001


Ud 01. La calidad en la sociedad del siglo XXI

  • Historia y evolución de la calidad.
  • Concepto de calidad.

Ud 02. Sistemas de gestión de la calidad:

  • Certificación y costes de no calidad
  • Sistemas de gestión de calidad.
  • La certificación: ventajas. Costes de no calidad

Ud 03. Norma iso 9001: fases.

  • Actualización a la versión 2008
  • La norma iso 9001.
  • Fases de la implantación.
  • Adaptación a la norma iso 9001:2008.

Ud 04. Requisitos de la norma iso 9001:2008

  • Requisitos generales.
  • Requisitos de la documentación.

Ud 05. Responsabilidad de la dirección

  • Compromiso de la dirección.
  • Enfoque al cliente.
  • Política de la calidad.
  • Planificación.
  • Responsabilidad, autoridad y comunicación.
  • Revisión por la dirección.

Ud 06. Gestión de los recursos

  • Provisión de recursos.
  • Recursos humanos.
  • Infraestructura.
  • Ambiente de trabajo

Ud 07. Realización del producto

  • Planificación de la realización del producto.
  • Procesos relacionados con el cliente.
  • Diseño y desarrollo. Compras.
  • Compras.
  • Producción y prestación del servicio.
  • Control de los equipos de seguimiento y de medición.

Ud 08. Medición, análisis y mejora

  • Generalidades.
  • Seguimiento y medición.
  • Control del producto no conforme.
  • Análisis de datos.
  • Mejora.

Ud 09. La auditoría de calidad como herramienta de gestión de organizaciones.

  • Tipos de auditorías.
  • Auditorías del sistema.
  • Auditorías del producto/servicio.
  • Etapas de las auditorías.
  • Principios de auditoría.

Módulo II: Implantación y gestión ISO 9001 (horas lectivas 90)

  • Supuesto 1: política de calidad de la empresa
  • Supuesto 2: diagramas de proceso
  • Supuesto 3: procedimiento documentado. Empresa maquinaria s. A.
  • Supuesto 4: registros.
  • Supuesto 5: manual de calidad en la empresa
  • Supuesto 6: procedimiento documentado empresa ip consulting
  • Supuesto 7: orden de trabajo
  • Supuesto 8: trabajo final módulo implantación


Módulo III: teórico práctico : herramientas de mejora continua (horas lectivas 130)

Ud 01. Diagrama de flujos de proceso

  • Identificar las principales tareas del proceso.
  • Trazar el diagrama de flujo
  • Análisis de los diagramas de flujo

Ud 02. Diagramas de dispersión

  • Recolectar información – ejes horizontales y verticales
  • Introducción de datos en el diagrama
  • Interpretación y analisis del diagrama

Ud 03. Diagrama de operación

  • Determinación de los elementos medibles
  • Trazar el diagrama e ingresar datos
  • Seguimiento
  • Adaptación a la norma ISO 9001:2008.

Ud 04. Graficos de control

  • Elementos de control
  • Recoger e ingresar datos
  • Cálculo de los limites de control
  • Seguimiento

Ud 05. Histogramas

  • Recoger y tabular datos.
  • Cálculo del rango y ancho del intervalo
  • ingresar datos
  • análisis

Módulo IV: Auditorías ISO 9001 e ISO 19011 (horas lectivas 100)


Ud 01. Generalidades evaluación gestión de la calidad.

  • Normativa de calidad.
  • Introducción a las auditorías de calidad.
  • Conceptos relacionados con las auditorias de calidad.
Ud 02. Elementos que conforman los sistemas de calidad
  • Primer grupo de elementos.
  • Segundo grupos de elementos.
  • Tercer grupo de elementos.

Ud 03. Herramientas necesarias para las auditorías de calidad

  • Aspectos fundamentales de las auditorías de calidad.
Ud 04. El proceso de las auditorías de calidad
  • Fase 1: iniciación y preparación de las auditorías de calidad.
  • Fase 2: ejecución de la auditoría de calidad.
  • Fase 3: elaboración del informe final de auditoría.
  • Fase 4: seguimiento de las acciones correctoras.

Ud 05. El auditor de calidad

  • Competencia de los auditores de calidad.
  • El equipo auditor.
  • Evaluación del auditor.
  • Responsabilidad del auditor.
  • Técnicas para la realización de entrevistas.


Módulo V: Auditorías ISO 9001 e ISO 19011 (horas lectivas 80)

  • Supuesto 1: plan de auditoria empresa onix s. L.
  • Supuesto 2 : listas de verificación. Empresa onix s. L.
  • Supuesto 3 : informes de desviación
  • Supuesto 4: nota de hallazgo empresa energy s. A.
  • Supuesto 5: expediente acción correctiva - preventiva
  • Supuesto 6: no conformidades en diversos sectores empresariales
  • Supuesto 7: auditoria interna en una almazara
  • Supuesto 8: trabajo final auditoria. Informe de auditoria de la empresa planteada


Información adicional

MATERIAL DIDÁCTICO

Plataforma Online y tutor personal

Test de Evaluación y Test de corrección automática

Dossier de Supuestos prácticos Resueltos y Propuestos.

Material consumible

CD Multimedia: Test de corrección automatica Documentación práctica Modelos de trabajo Ejemplos Manuales de Calidad Libros Skala (3): Implantación del Sistema de Calidad ISO 9001/ 08. Skala Herramientas de mejora continua de la calidad Auditoria de calidad. ISO 9001 / ISO 19011. Skala

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