Asesor Comercial de Entidades Financieras

OBJETIVOS DEL CURSO
Los objetivos generales del presente curso son los siguientes:
Adquirir un amplio conocimiento sobre el Sistema Financiero Español, detallando sus funciones y características.
Definir los conceptos fundamentales dentro del ámbito de la Fiscalidad de los Productos Financieros.
Establecer los principales conceptos asociados al marketing, así como los principales elementos que influyen en él, desde el ámbito interno y externo.
Resolver los procesos derivados de la atención financiera, aplicando los criterios y directrices de la política comercial de la empresa.
Con el objetivo de desarrollar esta actividad laboral de acuerdo a comportamientos respetuosos con la seguridad, protección a la salud, y el mantenimiento de la calidad ambiental y ergonómica, el presente curso incluye también el Curso de Prevención de Riesgos Laborales. Nivel Básico, por lo que a la finalización del mismo el alumno obtendrá el correspondiente:

CONTENIDO DEL CURSO
El curso se compone de tres bloques temáticos, divididos a su vez en diferentes temas. Estos bloques temáticos están organizados y estructurados en las siguientes unidades didácticas:

UNIDAD DIDÁCTICA 1
Sistema financiero
1. El sistema financiero español
2. Productos y servicios financieros
3. El sistema tributario español
4. El contrato de seguro
Examen de evaluación 1
5. El sistema español de pensiones
6. Fiscalidad de los productos financieros I
7. Fiscalidad de los productos financieros II
8. Cálculo financiero: interés simple y compuesto
9. Operaciones bancarias a interés simple
10. Operaciones bancarias a interés compuesto

UNIDAD DIDÁCTICA 2
11. Glosario de términos económicos y financieros
Examen de evaluación 2

Marketing general
12. Concepto de marketing
13. Determinantes del marketing I: consumidor y comprador
14. Determinantes del marketing II: demanda, mercado, competencia...
15. Estrategias de marketing
16. Marketing directo
Examen de evaluación 3

Marketing financiero
17. La actividad financiera
18. La atención al cliente
19. La comunicación

UNIDAD DIDÁCTICA 3
20. Técnicas de ventas: preparación de la visita y sondeo
21. Técnicas de ventas: argumentación y cierre
Examen de evaluación 4

ANEXOS
Test psicotécnicos
Técnicas de búsqueda de empleo
Curso de prevención de riesgos laborales
EVALUACIÓN

Metodología: El método de enseñanza de este curso contiene gran número de ejercicios de evaluación.
Cuestionarios de Autoevaluación.- Un cuestionario de autoevaluación en cada uno de los temas del curso.
Exámenes de Evaluación.- Agrupados por bloques temáticos que deberán enviarse al Centro para su corrección.