Asistencia a la Atención Clínica en Centros Veterinarios

Ceifor Estudios
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301-500 €

La relación calidad/precio lo mejor en la época en la que vivimos. Me fue muy bien el curso.

LA OPINIÓN DE Raquel C.
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Información importante

Tipología Ciclo medio de FP
pruebas libres Prepara para pruebas libres
Metodología Online
Horas lectivas 660 horas de estudio
Duración Flexible
Inicio clases A elegir
prácticas en empresa
Campus online
Envío de materiales de aprendizaje
Servicio de consultas
Tutor personal
  • Ciclo medio de FP
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  • 660 horas de estudio
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Descripción

¿La medicina veterinaria es tu vocación? ¿Te gustaría trabajar en el ámbito de la salud animal? Si quieres formarte para incorporarte en una clínica veterinaria, esta es tu ocasión. Emagister.com te presenta un curso que te aportará todo lo que necesitas.

El centro Ceifor Estudios ha desarrollado el temario del Curso de Asistencia a la Atención Clínica en Centros Veterinarios, que imparte en modalidad completamente online, por lo que podrás estudiar cómodamente desde tu casa y sin necesidad de desplazarte.

A lo largo de esta formación, aprenderás sobre la atención al cliente, la venta y la administración en centros veterinarios, adquirirás nociones de marketing, sabrás cómo elaborar presupuestos y aprenderás técnicas de fidelización de clientes.

¿Quieres conocer más detalles? Solicita información en este mismo portal y contactaremos contigo lo más pronto posible para resolver todas tus dudas.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Atender a clientes y colaborar en operaciones de venta y administración en centros veterinarios Recoger muestras biológicas animales y realizar análisis de laboratorio Aplicar cuidados auxiliares de veterinaria en la consulta clínica Realizar labores de apoyo en el quirófano de centros veterinarios Atender la hospitalización de animales colaborando con el facultativo Asistir en procedimientos de imagen para el diagnóstico en centros veterinarios.

· ¿A quién va dirigido?

Dirigido a todas aquellas personas interesadas en acceder a la profesión de asistente a la atención clínica en centros veterinarios, que aporta más competencias a la de auxiliar de clínica veterinaria y sirve de puente, en cuanto a contenidos, a la futura implantación del ciclo formativo.

· Requisitos

Curso dirigido a personas mayores de 16 años, sin requisitos académicos previos, que deseen formarse para el posterior desempeño de las labores de asistencia veterinaria en el ámbito de la clínica u hospital veterinario

· Titulación

Certificado de Profesionalidad Cualificación Profesional Al terminar el curso y superadas todas las pruebas, el alumno/a, recibirá un diploma de Asistente a la Atención Clínica en Centros Veterinarios que certificará el curso que ha realizado.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Incluye lo último en diseño multimedia, curso impartido y creado por profesionales con gran experiencia.Rigurosamente ajustado a los requisitos de la cualificación profesional.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Un asesor académico te contactará para explicarte todos los detalles, así como mla forma de inscripción y los plazos de matrícula.

· ¿Tiene prácticas?

Al finalizar el curso podrás realizar 300 horas de prácticas en centros especializados.

· ¿Tiene bolsa de empleo?

Sí, ya que somos agencia de colocación oficial del servicio de empleo.

· ¿Se puede pagar por mensualidades?

Si

Opiniones

R
Raquel C.
22/09/2016
Lo mejor La relación calidad/precio lo mejor en la época en la que vivimos. Me fue muy bien el curso.

A mejorar Más tiempo de prácticas.

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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Anatomía
Veterinario
Enfermedades
Patología
Fisiopatología
Anestesia
Desinfección
Prevención
Fisiología
Rayos X
Clínica veterinaria
Atención Clínica en Centros Veterinarios
Atención clínica
Centros veterinarios
Veterinaria
Animales
Animales domésticos
Analisis de laboratorio
Muestras biológicas animales
Animales de granja

Profesores

Profesor Profesor
Profesor Profesor
Profesor

Temario

1. OPERACIONES DE ATENCIÓN AL CLIENTE, VENTA Y ADMINISTRACIÓN EN CENTROS VETERINARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN Y VENTA AL CLIENTE EN CENTROS VETERINARIOS

Variables que influyen en la atención al cliente.

· Las necesidades y los gustos del cliente.

· Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones.

· Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos.

· El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente.

· Variables que influyen en la atención al cliente.

· Venta al cliente y servicio post–venta.

· Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios.

· Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones.

· La comunicación interpersonal: modelo de comunicación interpersonal, expresión verbal, comunicación no verbal, empatía, asertividad

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN EL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN CENTROS VETERINARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL EN CENTROS VETERINARIOS

· Documentos clínicos.

· Documentos no clínicos, formularios, hoja de reclamaciones, pasaporte europeo, cartilla sanitaria. Documentación legal.

· Gestión básica fiscal y contable en centros veterinarios. Elaboración de albaranes, facturas y fichas de almacén. Herramientas informáticas para la gestión del almacén.

· Aspectos legales del ejercicio profesional en centros veterinarios. Legislación vigente aplicada al ámbito de esta actividad. Funciones del profesional. Responsabilidad legal

2. ANÁLISIS DE LABORATORIO EN MUESTRAS BIOLÓGICAS ANIMALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. MANIPULACIÓN, PROCESAMIENTO, CONSERVACIÓN Y TRANSPORTE DE MUESTRAS BIOLÓGICAS ANIMALES

· Materiales y equipos básicos del laboratorio de análisis clínicos. Reactivos de laboratorio.

· Material de protección, seguridad y contenedores para eliminación de residuos.

· Operaciones básicas de laboratorio: Preparación de disoluciones y diluciones. Resolución de problemas. Centrifugación de muestras.

· Tipos de muestras: sangre, orina, LCR, semen, exudados u otros. Parámetros comunes analizables en las muestras biológicas.

· Procesamiento de muestras en función de las mismas. Análisis cuantitativo y cualitativo.

· Determinación analítica. Batería de pruebas. Errores de manipulación.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTUDIO DE MUESTRAS ANIMALES DE SANGRE, ORINA, HECES Y OTROS FLUIDOS CORPORALES

· Estudio de la sangre. Características generales de la sangre. Elementos formes, plasma y suero.

· Recomendaciones preanalíticas en el manejo de sangre. Obtención de muestras de sangre para estudio: citológico, de coagulación, parasitológico, bioquímico, inmunológico y microbiológico.

· Parámetros analizables a partir de una muestra sanguínea. Principios de fisiopatología de la sangre.

· Estudio de la orina. Características generales de la orina. Obtención de una muestra de orina para: estudio rutinario, cuantificación de sustancias o elementos formes y microbiológico.

· Estudio de las heces. Características generales de las heces. Obtención de una muestra de heces para: detección de sangre oculta, sustancias o elementos formes, análisis microbiológico y parasitológico.

· Estudio de otros fluidos corporales.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROCESAMIENTO DE MUESTRAS ANIMALES PARA SU ESTUDIO ANATOMO-PATOLÓGICO

· Tipos de muestras para el estudio anatomo-patológico.

· Métodos y técnicas para la obtención de las muestras. Punción Aspiración con Aguja Fina (PAAF). Procesamiento de muestras para estudio histológico. Instrumentos y materiales utilizados.

· Procesamiento de muestras para estudio citológico. Instrumentos y materiales utilizados.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN EL LABORATORIO DE ANÁLISIS DE MUESTRAS ANIMALES

· Factores de riesgo en el manejo de muestras biológicas.

· Legislación sobre prevención de riesgos laborales y sobre gestión de residuos.

· Medios de protección personal en el laboratorio y medidas de higiene.

3. CONSULTA CLÍNICA VETERINARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ANATOMOFISIOLOGÍA Y PATOLOGÍA DE ÓRGANOS Y SISTEMAS DE LOS ANIMALES DE COMPAÑÍA

· Fisiología y patología de regulación endocrina y del metabolismo. Fisiología y patología de la reproducción.

· Fisiología del sistema cardiovascular y patologías más frecuentes. Fisiología del aparato digestivo y la nutrición. Desordenes más frecuentes. Fisiopatología de sistema respiratorio.

· Fisiología y patología del sistema urogenital. Función y enfermedades más frecuentes de la piel. Neurofisiología y alteraciones más frecuentes.

· Fisiopatología del aparato locomotor.

· Etología animal y alteraciones del comportamiento.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TERAPÉUTICA EN MEDICINA VETERINARIA

· Principios de terapéutica veterinaria. Restauración de la funcionalidad. Propedéutica.

· Farmacología veterinaria básica.

· Clasificación de los medicamentos en función de su uso terapéutico. Clasificación de los medicamentos desde el punto de vista legal.

· Conservación y manejo de medicamentos.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MEDICINA PREVENTIVA VETERINARIA

· Objetivos. Características.

· Promoción de la salud y prevención de la enfermedad.

· Epizootiología y zoonosis relacionadas con animales de compañía: hidatidosis, toxoplasmosis, leishmaniosis, rabia, leptospirosis, sarnas, dermatofitosis y otras.

· Principios básicos del sistema inmune: vacunaciones en perros, gatos y en otros animales frecuentes en clínicas veterinarias.

· Enfermedades parasitarias. Control de insectos y artrópodos. Parásitos externos e internos.

· Nematodos cestodos y otros gusanos. Leishmaniosis, ehrlichiosis y otras enfermedades causadas por protozoos. Higiene y cuidados de la piel.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONVIVENCIA SOCIAL Y TENENCIA DE ANIMALES

· Normas sociales de comportamiento cívico y social respecto a los animales.

· Legislación sobre la tenencia de animales potencialmente peligrosos.

· Ordenanzas municipales.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. CARACTERÍSTICAS Y DOTACIÓN MATERIAL DE UNA CONSULTA VETERINARIA

· Instrumental básico de consulta. Instrumental de exploración del animal.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICAS DE EXPLORACIÓN DEL ANIMAL

· Entrevista de anamnesis con el propietario. Inspección.

· Auscultación. Palpación y percusión. Constantes vitales.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS DE CONTENCIÓN DE ANIMALES

· Interpretación del lenguaje gestual de los animales.

· Indicadores de intranquilidad e inseguridad: vocalización, nerviosismo. Medios de inmovilización de animales: técnicas de sujeción no traumáticas. Materiales de contención de animales.

· Indicación de cada técnica en función de especie.

UNIDAD DIDÁCTICA 8. EUTANASIA DE ANIMALES

4. QUIRÓFANO DEL CENTRO VETERINARIO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. HERIDAS TRAUMÁTICAS O QUIRÚRGICAS, SOLUCIONES DE CONTINUIDAD Y CICATRIZACIÓN

· Piel, sistema músculo-esquelético y otros órganos. Condiciones básicas de cicatrización.

· Tipos de cicatrización: por primera y segunda intención. Retrasos en la cicatrización: causas externas e internas. Material de sutura y técnicas de sutura.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ASEPSIA, DESINFECCIÓN Y ESTERILIZACIÓN

· Desinfección y asepsia como método de prevención de infecciones.

· Desinfección y esterilización del material por métodos físicos y químicos (biocidas). Normativa de productos biocidas y productos químicos. Resoluciones de inscripción y fichas de datos de seguridad.

· Desinfección del animal. Protocolos prequirúrgicos. Antisépticos locales tópicos.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. MATERIAL DE QUIRÓFANO VETERINARIO

· Vestuario y complementos del personal de quirófano. Medios de aislamiento de la zona quirúrgica.

· Mesa auxiliar: preparación. Instrumental y equipos de quirófano.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ANESTESIA Y SEDACIÓN EN CIRUGÍA VETERINARIA

· Preanestesia y sedación: principios básicos y modo de acción de los medicamentos más utilizados. Anestesia inhalatoria. Sistema abierto y cerrado. Volatilidad de los gases.

· Anestesia intravenosa: indicaciones y medicamentos autorizados. Interpretación de signos de analgesia y pérdida de consciencia.

· Monitorización del animal: constantes vitales, métodos de obtención e interpretación.

· Seguimiento de la anestesia y vigilancia del animal durante la cirugía: interpretación de la consciencia. Metabolismo de los fármacos anestésicos. Sobredosificación. Resucitación. Reanimación y recuperación.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ANATOMÍA TOPOGRÁFICA DE ESPECIES ANIMALES. ANATOMÍA APLICADA

· Conocimientos de las diferentes estructuras anatómicas y sus relaciones de proximidad. Anatomía vascular y nerviosa: localización de las más importantes.

· Estructuras articulares y disfunciones más frecuentes. Abordajes quirúrgicos.

UNIDAD DIDÁCTICA 6. SITUACIONES DE URGENCIA EN EL ACTO QUIRÚRGICO VETERINARIO

· Signos de compromiso vital.

· Maniobras de soporte vital básico y avanzado. Ventilación asistida.

UNIDAD DIDÁCTICA 7. RESIDUOS BIOSANITARIOS DEL CENTRO VETERINARIO

· Identificación y control. Retirada y eliminación.

· Legislación sobre eliminación de residuos.

5. HOSPITALIZACIÓN DE ANIMALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ÁREA DE HOSPITALIZACIÓN DE ANIMALES

· Características de habitáculos para los diferentes animales

· Medios de aislamiento de animales con enfermedades infecto-contagiosas

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CARACTERÍSTICAS ETOLÓGICAS EN FUNCIÓN DE LA ESPECIE

· Etología canina: razas y características singulares. Etología felina: razas y características singulares.

· Etología y cuidados básicos de pequeños roedores y reptiles. Etología y cuidados básicos de otros animales de compañía (aves).

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN A ANIMALES HOSPITALIZADOS EN FUNCIÓN DE LA ESPECIE Y ESTADO DE SALUD

· Cuidados higiénicos: frecuencia de los controles, temperatura ambiental y condiciones de humedad. Lavados terapéuticos y de mantenimiento.

· Obtención de muestras biológicas de forma no traumática.

· Principios de la rehabilitación: masajes, activación de la circulación, gimnasia pasiva, gimnasia activa. frío-calor, fundamentos de la inflamación y terapia térmica.

· Ejercicio de mantenimiento. Recuperación. Estrés e influencia en la recuperación.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. NUTRICIÓN Y ALIMENTACIÓN ANIMAL EN FUNCIÓN DE LA ESPECIE Y ESTADO DE SALUD

6. PROCEDIMIENTOS DE IMAGEN PARA EL DIAGNÓSTICO EN VETERINARIA

UNIDAD DIDÁCTICA 1. RAYOS X EN CENTROS VETERINARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ECOGRAFÍA EN CENTROS VETERINARIOS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ENDOSCOPIA EN CENTROS VETERINARIOS

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