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Ifaes

Atención Al Cliente y Calidad en el Servicio


Ifaes (España)

Formación a empresas - In Company

Duración

16 Horas

Dirigido a

Responsables de Marketing – Responsables Comerciales – Responsables del Servicio de Atención al Cliente Residentes en España

Precio

Entre 900€ y 3000€  (consultar)

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Detalles del curso

Tipo Formación a empresas Duración 16 Horas
Método / lugar Vicente Marcos Contactar In Company
Certificado / Título certificado de asistencia
Dirigido a Responsables de Marketing – Responsables Comerciales – Responsables del Servicio de Atención al Cliente
Para qué te prepara Conozca las claves para lograr una mejora en la atención personalizada al cliente
Requisitos
Residentes en España
Precio Entre 900€ y 3000€
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Temario

Atención Al Cliente y Calidad en el Servicio

Objetivos

  • Conseguir mejorar en la atención personalizada al cliente
  • Conocer en profundidad al cliente
  • Proyectar en el cliente la mejor imagen posible en el servicio
  • Lograr una comunicación realmente eficaz en el servicio
  • Gestionar las quejas y reclamaciones de insatisfacción del cliente

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