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Atención al Cliente Y Comunicación

Escuela de Peluqueria AIRE’S (España)

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Reseña

En la Escuela de Peluquería AIRE’S encontrarás a tu disposición los mejores profesionales del sector avalados por los 20 años de experiencia de Grupo AIRE’S, para que tengas la mejor formación en peluquería de todo el territorio nacional.

-Formamos a los mejores estilistas del sector.
-Grupos reducidos.
-Empleamos las últimas tecnologías del sector de peluquería.
-Trabajamos con las mejores marcas de peluquería.

Programa:

-Calidad del servicio mediante la comunicación.
-La influencia al cliente.
-El cliente interno y externo.
-Actitud de los clientes satisfechos.
-Tipología de los clientes y sus necesidades.
-La empatía.
-La asertividad.
-Quejas y reclamaciones.
-Atención telefónica.
-Resolución de quejas telefónicas.
-Evaluación del aprendizaje.
-Evaluación de calidad final.

Metodología:

Interactiva, llamando a la reflexión de casos simulados mediante teatrillos..

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Sobre Escuela de Peluqueria AIRE’S

Descripción del centro

La Escuela de Peluquería AIRE’S nace en 1999 como una necesidad evidente en la estructura de Grupo AIRE’S, empresa creada 11 años antes y que por su fuerte crecimiento demandaba un lugar en el que sus profesionales de la peluquería pudieran iniciarse, formarse o perfeccionarse según sus necesidades.
Al frente de esta Escuela se sitúa Feli Montes, reputada profesional en el mundo de la peluquería y la formación que dirige a un equipo de excelentes y experimentados educadores.
De esta manera, la Escuela de Peluquería AIRE’S ha ido ganando prestigio a lo largo de los últimos años hasta convertirse en un referente en el sector de la formación, y no sólo a nivel nacional, recibiendo también a alumnos de todas las partes del mundo, que en búsqueda de crecimiento profesional para ellos y sus empresas encuentran en el Centro de Formación Aire’s de Madrid la educación que requieren para crecer en sus mundos laborales.

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