Atención al Cliente Discapacitado
Curso subvencionado para trabajadores
En Madrid
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Nivel
Nivel básico
-
Lugar
Madrid
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Horas lectivas
30h
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Duración
2 Semanas
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Inicio
Enero
Hoy, más que nunca, es un buen momento para realizar curso corto y gratuito que te facilitará los conocimientos para optimizar una herramienta fundamental en el desempeño laboral y en la gestión diaria de la empresa.
Con este curso totalmente subvencionado y sin coste dominarás las destrezas que mejoren los procesos de atención al cliente y comunicación con las personas discapacitadas. Ofrecerás así un servicio eficaz y de calidad acorde a las características que presenta el cliente.
La atención al cliente es un valor diferencial en el mercado empresarial, vigilarla y tener una verdadera vocación de servicio al cliente es una de las claves del éxito.
El curso está 100% subvencionado para trabajadores y es completamente gratis para los alumnos sin intervención de tu empresa. No utiliza los créditos formativos de la entidad en la que estés trabajando.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Dominar las destrezas que mejoren los procesos de atención al cliente y comunicación con las personas discapacitadas.
Ofrecer un servicio eficaz y de calidad acorde a las características que presenta el cliente
Trabajadores y autónomos de establecimientos dedicados a la venta al por mayor y al por menor, reparación de enseres.... Desempleados
Residir en la Comunidad de Madrid
Nuestro equipo docente formado por profesionales en activo y con una metodología 100% centrada construir soluciones adecuadas a las necesidades actuales.
Desde Adalid nos pondremos en contacto contigo en las próximas horas para confirmar tu inscripción (recuerda que el curso es totalmente gratuito) y explicarte todos los detalles relacionados con este curso.
Opiniones
Materias
- Fidelización
- Discapacidad
- Servicio al cliente
- Discapacidad psíquica
- Discapacidad física
- Ayuda a dependientes
- Discapacidad auditiva
- Comunicación gestual
- Comunicación
- Atención
- Atención al ciente
Profesores
Equipo Docente
Equipo Docente
En Adalid Inmark estamos especializados en prepararte para que mejores tus conocimientos y consigas un empleo. Llevamos más de 10 años haciéndolo con éxito. Seleccionamos nuestro profesorado basándonos en criterios de conocimientos y experiencia en la materia.
Temario
1. La construcción de un Sistema de Atención al Cliente: hábitos y técnicas.
2. La atención a personas con discapacidad: manejo de situaciones y emergencias.
3. La atención a personas con discapacidad física: formulas de ayuda.
4. Atención a personas con discapcidad visual y auditiva.
5. Atención a personas con discapcaidad intelectual.
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