el curso me pareció excelente, de verdad me sirvió de mucho para la orientación de mis alumnos, se los recomiendo.
Es un buen curso que trata como atender al cliente y menciona los Diez mandamientos en servicio al cliente..!! Muy interesante y practico..!!
ahora todas las personas de una organizacion donde exista atencion al clientedeben involucrarse y cumplir con los estandares de calidad y seguir los pasos
uno a uno sin oviar ninguno pues si se equivoca, costara mucho levantar la mala imajen de las personas involucradas en la organizacion.
muy excelente el curso te ayuda a dfescubrir cualidades del cliente.y saber que cliente satisfecho trae mas cliente
muy excelente el curso te ayuda a dfescubrir cualidades del cliente.y saber que cliente satisfecho trae mas cliente
Es de hacer notar que este tipo de curso es interesante dado que se trata de compartir con las personas que en la relación llamamos cliente, pero que en la realidad son las compañeras de esta nave que llamamos planeta, por lo tanto deben tener un trato adecuado a lo que esperemos de el. Los felicito por escoger temas de interes para sus cursos, que conllevan a llevar una vida más agradable.
La A C es sumamente práctico y creativo y depende mucho de la actitud de los recursos humanos de llevar a cabo estas acciones.
Sinceramente los tips que nos dan son prácticos y faciles de aplicar
en cualquier negocio chico o grande
Es adecuado para que las empresas a través del personal de Atención al Cliente, involucrando a toda la organización, se gane la confianza de muchos clientes reales y obtenga interés por parte de potenciales clientes.
Es bien importante este tema ya que se esta viviendo lo que yo llamo la crisis de la era empresarial,de este tema bien aprendido es posible sostenerse todabia un buen rato en el mercado,antes que haya un fuerte flujo de conocimiento de la nueva economia que se esta desarrollando en todo el planeta,MULTINIVELES Y MARKETING que estan ofreciendo productos de mejor calidad y mejor atencion al cliente,ademas haciendo uso del mas poderoso sistema de publicidad el boca boca recomendando productos ya utilizados por quien los recomiendan
me gusto mucho lo que dise de los mandamientos de la atencion al cliente´
aplicare de ahora en adelante estas reglas
claro ante todo la calidad para obtener un precio justo
Interesante, por que hay algunos tips que podemos poner en practica en nuestro trabajo, el cual va a redundar en mejores beneficios.
el curso fue rapido,preciso y super constante sin perderse tanto en muchas explicaciones complejas,para todo tipo de gente que este trantando de optimizar su venta,me parecio lo justo y necesario.
Creo que el alma mater de una empresa es el cliente, es lo que siempre se dice el cliente debe ser tratado como algo muy delicado con toda la educacion, deferencia, corrección y salir satisfecho.
Me ha gustado, por lo tanto aprendo y lo aplicaré.
Necesario para estar actualizada en estos temas en cuanto a técnicas y servicios, para mantenerse y pretender trabajos rentables.
Esta clase de cursos son muy interesantes, nos sirven para darlos a conocer al personal de la empresa, fuera muy valioso poder imprimir una certificación de haber obtenido conocimientos del tema por parte de EMAGISTER.COM, puesto que en la actualidad se está aplicando en las empresas el sistema de gestión de calidad, que te exige muchas capacitaciones para el personal pero deben ser certificadas. GRACIAS MIL
me ha encantado los cursos ,y la verdad si he aprendido cosas que no tenia ni idea que se podian hacer ,muchas gracias y exitos
Este curso fue práctico para interiorizarce acerca de que trata el tema en si, ya que es muy básico solo consta de 6 hojas.
SI ESTÁS INTERESADO EN APRENDER MAS ACERCA DE LA ATENCION AL CLIENTE TE RECOMIENDO ESTE CURSO, SUERTE!!
En una primera lectura, es suficiente para recordar las principales funciones de customer service.
Recomendable leerlo dos veces.
Saludos,
recomiendo el curso 100 % es bueno y prctico y facil de entender.en este momento estoy aplicando lo que aprendi y funciona muy bien todavia no he acavado el curso pero con lo poco que he leido y aprendido ya conosco bastante sobre el arte de administrar asi
El curso es muy bueno pues las claves del exito estan bien explicadas lo importante es saberlas aplicar
el curso es magnifico, apliclar lo que dice el curso es llevarte al exito ,y con ello cada dia hay que satisfacer lo que el cliente demanda y intentar buscar soluciones y todos saldremos recompensados
ME PARECE QUE EL CURSO APORTO ALGUNOS ASPECTOS CLAVES IPORTANTES EN LA ATENCION AL CLIENTE PERO LA VERDAD TEBIA MAS EXPECTATIVAS SOBRE ESTE. ME GUSTARIA PODER ACCESDER A CURSOS SOBRE EL TEMA QUE TUVIERAN UN NIVEL MAS AVANZADO. DE TODOS MODOS LOS ASPECTOS SEÑALADOS FUEORN IMPORTANTES. GRACIAS
interesante porque me ayuda en mis asignaturas de atención al cliente en su entorno social y presencial, y en atención al cliente a distancia (telemercadeo)
Está bien para conocer un poco el mundillo de Atención al cliente, te da, unas nociones básicas, de como dirigirse a cliente,
Lo mejor los 10 mandamientos en atención al cliente, una lectura muy agradable y practica. Muy recomendable
este tema esta actualizado y va a la vanguardia con los nuevos tiempos, donde se trabaja la competencia en todos los niveles.
A COMO NOS HACE FALTA QUE NOS DEN CONSEJOS DE LO QUE HA CAMBIADO LA ATENCION AL CLIENTE. SOBRE TODO ME GUSO ESO DE LOS MANDAMIENTOS.
Me ha gustado el curso, por su puesto que lo aplicaré y la verdad calidad precio que es gratuito la verdad está genial se aprende bastante. Gracias.
