Atención al Contribuyente en la Gestión Administrativa Tributaria (MF1784_3) (I4530P02-02)
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
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Horas lectivas
120h
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Inicio
Fechas a elegir
En el ámbito del mundo de administración y gestión, es necesario conocer los diferentes campos de la asistencia en la gestión de los procedimientos tributarios, dentro del área profesional de administración y auditoria. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención al contribuyente en la gestión administrativa tributaria y para asistir y colaborar en los procedimientos tributarios de gestión, inspección y recaudación, así como en el procedimiento sancionador y en el de revisión en vía administrativa, obteniendo la información de trascendencia tributaria necesaria, atendiendo e informando al contribuyente y, realizando las gestiones administrativas tributarias de acuerdo con lo establecido por la normativa vigente, y todo ello utilizando las aplicaciones informáticas necesarias.
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Materias
- Gestión administrativa
- Administración
- IRPF
- IVA
- Tributación
- Gestión tributaria
- Protección de datos
- Impuesto de sociedades
- Hacienda pública
- Aplicaciones informáticas
- Gestión Tributaria y Recaudación
- Recaudación
- Inspección tributaria
- Impuestos locales
Temario
- MÓDULO 1. ATENCIÓN AL CONTRIBUYENTE EN LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA TRIBUTARIA
- La Hacienda Publica en la Constitucion Espanola
- Derecho Tributario
- Organizacion administrativa tributaria
- Ingresos de Derecho Publico
- Elementos estructurales del tributo
- Clases de impuestos
- Principales figuras impositivas del sistema tributario estatal, autonómico y local: conceptos básicos
- Tratamiento de peticiones, sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones
- El Consejo de Defensa del Contribuyente
- Procedimientos de recogida y tramitacion de quejas y reclamaciones
- Consultas tributarias
- Comunicacion en situaciones de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones
- Atencion al contribuyente
- Atencion al contribuyente en campanas de informacion general
- Técnicas de resolución de situaciones conflictivas en la atención al contribuyente
- Formas de aplicación de la normativa de protección de datos en la atención al contribuyente
- Procedimientos de gestion, inspeccion y recaudacion
- Fases de los procedimientos tributarios
- Especial referencia al estado de tramitación de los procedimientos
- Aplicaciones informáticas de gestión en el seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios
- Formas de aplicación de la normativa de protección de datos en el seguimiento de los procedimientos
- La documentacion tributaria
- Medios de registro de entrada/salida de documentacion y correspondencia
- Registro de documentacion de naturaleza tributaria
- Requisitos de seguridad y confidencialidad de la información en el registro y distribución de información tributaria
- Las actividades economicas en materia tributaria
- La tributacion de empresarios y profesionales
- Regimenes generales de tributacion en IRPF e IVA
- Regimenes especiales de tributacion en IRPF e IVA
- La renuncia a la aplicacion de los regimenes de IRPF e IVA
- Las declaraciones y autoliquidaciones de IRPF e IVA
- Obligaciones formales y materiales de los contribuyentes
- Declaraciones y autoliquidaciones
- Principales modelos de declaraciones y autoliquidaciones de impuestos
- Cumplimentacion y calculo de la declaracion-autoliquidacion anual de IRPF
- Cumplimentacion y calculo de las declaraciones y autoliquidaciones de IVA
- Cumplimentacion y calculo de las declaraciones y autoliquidaciones del Impuesto de Sociedades
- Cumplimentacion y calculo de las principales declaraciones de los impuestos autonomicos y locales
- La tramitacion/gestion de operaciones y servicios de naturaleza tributaria por Internet
- Elaboración de fichas electrónicas, etiquetas, e informes de contribuyentes
- Obligaciones de las entidades sin personalidad jurídica propia
Información adicional
Atención al Contribuyente en la Gestión Administrativa Tributaria (MF1784_3) (I4530P02-02)