Atención al público y técnicas de comunicación.

Curso

A Distancia

199 € IVA inc.

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    A distancia

  • Horas lectivas

    250h

  • Inicio

    Fechas a elegir

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

El Curso de Atención al público y técnicas de comunicación que te ofrece Delena Formación está dirigido a todas aquellas personas que quieran aprender o mejorar sus técnicas de comunicación y de atención al público.

Con este curso comprenderás cuál es la naturaleza del proceso de comunicación humana; qué habilidades sociales ha de poseer un buen comunicador; cuáles son las técnicas más eficientes de atención al ciudadano y de gestión de los conflictos; cómo realizar una comunicación escrita eficiente; cómo gestionar la comunicación formativa y la comunicación interna y externa de una empresa u organización; cuál es la naturaleza de la correspondencia comercial y cómo redactar una nota o un dossier de prensa.

Esta acción formativa, que emagister.com pone a tu disposición, es de nivel intermedio, se realiza en formato a distancia y posee una carga lectiva de 250 horas de estudio, que el alumno realiza a lo largo de 2 meses de formación. El estudiante recibe el material formativo en su domicilio.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

A distancia

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

Delena Formación pone a tu alcance una serie de ventajas esenciales a la hora de formarte para que no tengas que preocuparte de nada. Te enviamos el material a tu domicilio o te damos acceso a nuestro campus de alumnos (en función de la modalidad en la que te hayas matriculado) para que puedas estudiar con horarios flexibles, cuando quieras y desde donde quieras. Además, cuentas con el apoyo de un tutor personal que guiará tu aprendizaje y resolverá todas las dudas que te vayan surgiendo en tu camino formativo. Todas estas ventajas y muchas más con Delena Formación.

Tras recibir tu solicitud de información, un asesor formativo de Delena Formación se pondrá en contacto contigo vía telefónica para estudiar tu perfil y ver cuál es el curso que más se ajusta a tus necesidades formativas. Además, sin compromiso alguno, pondrá a tu alcance todos los detalles de la iniciativa formativa en la que estás interesado.

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

¿Quién quieres que te responda?

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

Logros de este Centro

2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 9 años en Emagister.

Materias

  • Comunicación interna
  • Conflictos
  • Habilidades sociales
  • Comunicación oral
  • Atención al público
  • Correspondencia comercial
  • Comunicación escrita
  • Redacción publicitaria
  • Técnicas de comunicación
  • Atención al ciudadano
  • Prensa
  • Comunicación
  • Marketing
  • Comunicación empresarial
  • Habilidades comunicación
  • Comunicación formativa
  • Técnicas atención al ciudadano
  • Gestión de los conflictos

Profesores

Delena Formacion

Delena Formacion

Profesor titulado

Temario

La empresa, un mundo por conocer
La comunicación en la empresa
La comunicación oral en la empresa
La comunicación escrita en la empresa
Documentos profesionales en la comunicación
Gestión de la correspondencia
Clasificación y archivo de la información
La imagen de la empresa. El marketing
Los nuevos canales de la comunicación
La atención al cliente
El servicio de postventa
El consumidor y sus derechos

Información adicional

Completa tus conocimientos de forma cómoda con Delena Formación y da un paso al frente para tener un perfil profesional más visible en el mercado laboral y tener más posibilidades de trabajar en lo que siempre has soñado.

Más información

¿Necesitas un coach de formación?

Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Atención al público y técnicas de comunicación.

199 € IVA inc.