154
Atencion cliente interno
Control de Crédito al Cliente y Gestión de la Morosidad
Cesma Escuela de Negocios
de la capacidad crediticia del cliente · Modelización de datos: Credit Scoring o Información de partida o Selección de variables estratégicas o Asignación de pesos: Fórmula predictiva o Rango de valores predictivos · Algunos modelos de Credit Scoring · Estudio...
(Curso de atencion cliente interno en Madrid)
900€ IVA inc.
Atención Telefónica
Cas Training
Objetivos: 4 Marcar unas pautas de conducta y culturales, para la correcta atención al visitante o a la persona que se comunique, por teléfono, e-mail o cualquier otro medio, con la empresa. 4 Ayudar a dichos profesionales para que desarrollen...
(Taller de atencion cliente interno en Madrid)
Taller
- en Madrid
- 16 Horas
- Bonificable
400€ IVA inc.
+ información
Atención Telefónica Eficaz en la Empresa
Global Estrategias
el cliente de la atención telefónica? 2. HABILIDADES BÁSICAS PARA COMUNICAR Y ATENDER EL TELÉFONO. El proceso de comunicación telefónica y sus dimensiones. Técnicas y Herramientas útiles para el uso del teléfono. Reglas de oro para la atención telefónica...
Consultar €
Telemarketing
Avant Training, S.L
1. Calidad De Servicio En La Empresa Moderna * Objetivos De La Empresa Moderna. * La Cadena De Calidad: La Atención Al Cliente Es Cosa De Todos. * Todos Tenemos Un Cliente. Cliente Interno Vs. Externo. * La Satisfacción Del Cliente Desde...
(Formación a empresas de atencion cliente interno en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Marketing Turístico
Uniactiva - Escuela de Negocios
aplicadas a las empresas turísticas. -Fidelización del cliente. -Futuro de las nuevas tecnologías de la información turística. -Gestión de relaciones con el cliente: CRM y programas de fidelización. -Marketing de relaciones. Atención al Cliente. -Calidad...
(Curso de atencion cliente interno en Málaga)
790€ IVA inc.
Beca
Fidelización de Clientes
El Comercial.net
. Estrechar la relación con el cliente 9. Personalización 10. Premiar la lealtad del cliente 11. Club de clientes 12. CRM 13. Marketing interno 14. Glosario...
Gratis
Marketing Turístico
C.E.I. & LANGUAGES Centro de Formación
de la gestión de eventos, atención al cliente y dirección turística. PROGRAMA: Dirección Estratégica. Claves de la gestión en el entorno competitivo. Estrategia, objetivos, cultura y organización. Decisiones y niveles de estrategia. Análisis del entorno general...
750€ + IVA
Cómo Medir la Satisfacción y Fidelización de Clientes
Grupo Imf Empresas- Formación Continua a Empresas
. Factores organizativos 1.6. La insatisfacción del cliente 1.7. Recuperación del Servicio 1.8. Servicio de Atención al Cliente 1.9. Cliente Interno y Externo 2. El Cliente: motivo de la existencia de la empresa 2.1. Identificación de las necesidades...
280€ IVA inc.
+ información
Agencia de Viajes
formatic-center
Plan de Estudios: Información turística. Recursos nacionales, itinerarios y ejemplos Calidad de servicios y atención al cliente. Cliente interno, externo. Comunicación eficaz. Trabajo en equipo. Técnicas de venta. Tipos de clientela, argumentos...
1.800€
1.300€ IVA inc.
Descuento
+ información
Curso Excelencia en la Gestión Hotelera
CESAE Escuela de Negocios
en los resultados del cliente 1.4. La gestión del personal del hotel como proveedor interno 1.5. La cultura de atención al cliente en el equipo del hotel 1.6. Sistema integrado para la gestión de la satisfacción del cliente Gestión de la calidad en el Sector...
600€
El Personal De Apoyo En Servicios Comerciales
Tea Cegos
del cliente: - Tomar pedidos. - Atender las reclamaciones. - Asesorar en la tramitación administrativa. 5. CONSOLIDAR LA FILOSOFÍA DE MARKETING: EL DESARROLLO PERSONAL Implicarse en el proceso del marketing interno: - Optimizar la información con el cliente...
(Curso de atencion cliente interno en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 24 Horas
- Bonificable
1.450€
1.015€ IVA exento
Descuento
Spa Manager/ Director de Spa y Balnearios
Wellness Spain Consulting & Academy
múltiples recursos, a través de Internet; El curso de Spa Manager consta de 15 Módulos, con temas como aguas, estructuras, productos y maquinaria del Spa, higiene y normativa, beneficios para el cuerpo y la mente, relación con el cliente, temas...
Curso
- Online
- 350 Horas
- Bonificable
3.300€
693€ IVA inc.
Subvención
+ información
Ayudante Técnico Veterinario (ATV)
Vet Clínic Formació
veterinaria es cada vez más diversa en cuanto a cuidados (nutrición, esterilización, vacunación, etc.) y en cuanto a especies y razas. Programa: 1. Funcionamiento interno de la clínica -Recepción y atención al cliente. -Control de pedidos y stocks -Atención...
(Curso de atencion cliente interno en Barcelona)
1.250€ IVA inc.
Matrícula gratis
Habilidades directivas complementarias
AulaSystem
Cuestionario: Qué significa Servicio al cliente 2 Tipos de clientes 2.1 El cliente en la cadena de abastecimiento 2.2 El cliente interno 2.3 Organizaciones sin clientes 2.4 Cuestionario: Tipos de cliente 3 Tipos de servicios 3.1 Definición de servicio 3.2...
150€ IVA inc.
+ información
CURSO SUPERIOR DE DIRECCIÓN DE MARKETING - XVII Promoción (presencial) 1ª edición
Cámara de Comercio de Madrid (Ife)
(15 horas). El sistema de dirección. Comercialización y marketing. Marketing Mix. La auditoría de marketing. Marketing interno. El cuadro de mando. El Mercado (9 horas). Análisis del cliente. Canales de distribución. El desarrollo de redes comerciales...
(Postgrado de atencion cliente interno en Madrid)
1.580€ IVA inc.
+ información
Manual de Acogida en la Empresa
Acedis Formación
Sin clientes no hay empresas. De esto no hay la menor duda. Pero, ¿a qué cliente se le da más importancia: al cliente que paga las facturas o al cliente interno que trabaja en y para la empresa (dentro o fuera de ella) y que puede aportar nuevas...
150€ IVA inc.
CRM la Gestión y Relación con los Clientes
CAIBLA SERT
: las políticas, estrategias y acciones cliente/segmento. · El control y seguimiento de la implantación: a nivel interno y externo. · Reflexiones finales y debate abierto....
(Curso de atencion cliente interno en Barcelona)
460€ + IVA
Descuento
+ información
10-1 Dirección y Liderazgo de Equipos de Trabajo (20 Horas) -
Qualityoffice10 (Escuela de Negocios)
Calidad Interno ISO 9000 (12 Horas) - 17 Curso Formacion Gestión Medioambiental ISO 14.001 (-16 Horas -) 18 Curso Gestion Comercial y Atencion Al Cliente - 19-curso APPCC -calidad Alimentaria Analisis de Riesgos en la Agroindustria- 20 Curso Verano Auditor...
100€ IVA inc.
Descuento
+ información
Master superior en sistemas de gestión de Calidad
Burotec
. La excelencia empresarial. . Cliente interno vs. Cliente externo . El cliente externo. El cliente interno. El Proveedor. . Conceptos básicos de la calidad . Definición de calidad . Expectativas . Cliente . Menor coste . Calidad de diseño . Calidad de conformidad...
2.321€ IVA inc.
Asesor Comercial de Entidades Financieras
Fomento Profesional
de la Fiscalidad de los Productos Financieros. Establecer los principales conceptos asociados al marketing, así como los principales elementos que influyen en él, desde el ámbito interno y externo. Resolver los procesos derivados de la atención financiera...
Curso
- Semipresencial
- en Madrid
- 220 Horas
Consultar €
