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Atencion telefonica como administrativa
Curso Superior en Atención Telefónica Al Público
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Curso Superior en Atención Telefónica Al Público (Bonificable)
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Formación a empresas
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Técnico en Gestión Administrativa
Fomento Profesional
de teclados. · Gestión administrativa de compra – venta. · Gestión administrativa de personal. Unidad 2 · Contabilidad general y tesorería. · Productos, servicios financieros y de seguros. · Principios de gestión administrativa publica. Unidad 3 · Salud...
Ciclo Medio de Formación profesional
- Semipresencial
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Técnico en Gestión Administrativa
Centro de Estudios Ceac
Una gestión administrativa eficaz es fundamental para el buen funcionamiento de cualquier organización. El curso CEAC de Auxiliar Administrativo proporciona una visión global del funcionamiento de la empresa y el dominio de las herramientas...
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La Atención Telefónica en la Empresa
Global Estrategias
solicitada. Resolución de incidencias, Argumentación de Productos/Servicios, etc. Cierre y despedida. 4. GESTIÓN DE LA ATENCIÓN TELEFÓNICA. Saturación de llamadas. Priorización de situaciones. Transferencia efectiva de llamadas. Actuación en las ausencias...
(Seminario de atencion telefonica como administrativa en Barcelona)
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Atención Telefónica (Emisión/ Recepción)
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ATENCIÓN TELEFÓNICA (EMISIÓN/ RECEPCIÓN) 1-La atención telefónica: Razones. 2-Bases para una buena comunicación. 3-Características. 4-La importancia de la voz. 5-Elementos de la voz. 6-El lenguaje telefónico. 7-Feedback, escucha activa...
Curso
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Gestión Administrativa
Deusto-UB-IL3
M1. MARKETING / COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN Marketing - Introducción al marketing - Marketing estratégico - Marketing operativo Comunicación - ¿Qué es la comunicación? - ¿Qué es una organización? - ¿Cómo lograr que los compañeros colaboren? - La comunicación permite que las decisiones se encadenen - ...
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Administrativo del Instituto Catalán de Salud (Promoción interna)
Centro de Estudios Profesionales Cervantes
, mecanográficas, o de cálculo numérico (por ejemplo: control del material fungible y de oficina, gestión del parque movil, grabación y codificación de datos en aplicaciones informáticas, etc.). Prestará atención e información presencial y telefónica al ciudadano...
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El Teléfono Rr.Pp. de la Empresa
Instituto Secretariado Europeo
. La expresión verbal: La voz: Tono, Volumen, Dicción, Elecución. El lenguaje: Estilos. Silencios. Atención de llamadas internas y externas: Fases de la comunicación telefónica. Recepción de llamadas. Puntos clave para recibir / preparar la llamada. Emisión...
(Seminario de atencion telefonica como administrativa en Vizcaya)
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- Bonificable
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Curso de Secretariado Médico
Barcelona Universitas
de los conceptos de salud y enfermedad L2. La enfermedad y sus implicaciones emocionales, afectivas y relacionales L3. Las habilidades comunicativas y relacionales L4. La atención directa y telefónica al paciente y familiares MÓDULO 7.- PREVENCIÓN DE RIESGOS...
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Curso de Técnico Administrativo
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. Correspondencia Comercial Ud. 3. Atención Telefónica Gestión Ud. 1. Marco Tributario y Financiero de la empresa Ud. 2. Iniciación a la Contabilidad Ud. 3. Facturación Ud. 4. Iniciación a la Normativa Laboral Ud. 5. Eficacia, Productividad y Ratios de Gestión...
290€ IVA inc.
Administrativo
Disced - Instituto Inter
profesional: atención presencial y telefónica. Comunicación escrita: Terminología, la carta, documentos administrativos y otras comunicaciones internas. Tratamiento de la información y archivo: criterios de clasificación y ordenación, registros y archivos...
(Curso de atencion telefonica como administrativa en Lleida)
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Personal Servicios Auxiliares
Oposiciones Aragon
equipamiento de oficina y su traslado. Funciones básicas de apertura y cierre de las puertas de acceso de los centros de trabajo. 6. Recepción y control de los accesos a los edificios. Nociones básicas sobre la atención telefónica en los centros de trabajo. 7...
150€ IVA inc.
Asistente de dirección y contabilidad
EducaciOnline
contables. Disponer de conocimientos para ejecutar eficazmente las tareas administrativas del secretariado, la organización de reuniones, atención telefónica, etc y poseer sólidas bases para el control de la contabilidad puede abrirnos muchas puertas...
Ciclo Superior de Formación Profesional
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Formación Superior en Asistente de Dirección
EducaciOnline
administrativas propias del secretariado, como pueden ser, la organización de reuniones, la atención telefónica, etc. y además con capacidad de asumir responsabilidades, de implicarse en la actividad de la empresa, dando apoyo al directivo, gracias a una visión...
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Matrícula gratis
Secretariado Médico
Campus Superior de Formación, S.L.
y Relacionales. La Atención Directa y Telefónica al Paciente y Familiares. BLOQUE TEMÁTICO 7: PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES La Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Riesgos Laborales en la Actividad Administrativa. El curso se acompaña de un CD-ROM...
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Administrativo del Instituto Catalán de Salud
A.N.E.F.P. - Asociación Nacional de Estudiantes de Formación Profesional
atención e información presencial y telefónica al ciudadano. Y en general, tareas similares a las mencionadas. Composición del curso Ortografía. Tests Psicotécnicos. Conocimientos Específicos de la profesión : Tema 1.- La Constitución Española de 1978...
(Oposición de atencion telefonica como administrativa en Barcelona)
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Administrativo de Aena
Forbe
de lo posible los problemas que se presenten. - Realizar el tratamiento, actualización y mantenimiento periódico de las bases de datos de su área. - Realizar actividades administrativas: Atención telefónica, archivo, mecanografía... Convocatoria: En el año 2.006...
Oposición
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Secretariado Internacional de Dirección (Assistant Manager)
Meryland
. o Almacenamiento de la información. Tipos de Archivo. Métodos de clasificación. o La información y la comunicación. o Comunicación oral. Atención telefónica. Recepción. o Comunicación escrita. Redacción comercial. o Actos: Juntas, Reuniones y Conferencias...
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Auxiliar de la Administración del Estado
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, procedimientos o impresos sobre modelos existentes, mecanografiado de diferentes tipos de documentos, atención telefónica, etc. En general, la realización de actividades administrativas elementales con arreglo a instrucciones recibidas o normas existentes. EXAMEN...
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