Auditor Interno en Sistemas de Gestión Ambiental y Calidad por las Normas ISO 14001 y 9001

SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD: ISO 9001:2000.

• MÓDULO 1. Lección Introductoria. Definición de la Calidad.
  • Definición de Calidad
  • Evolución del concepto de calidad
  • Definición de calidad
  • Gurús de la calidad
  • William Edwards Deming
  • Joseph M. Juran
  • Kaoru Ishikawa
  • Philip Crosby
• MÓDULO 2. Familia de normas ISO 9000:2000.
  • Introducción
  • Sistema de gestión de la calidad
  • Implementación y certificación
  • Normas iso 9000
  • Enfoque al cliente
  • Liderazgo
  • Participación del personal
  • Enfoque basado en procesos
  • Enfoque de sistema para la gestión
  • Mejora continua
  • Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones
  • Relaciones con los proveedores basadas en el beneficio mutuo
  • Estructura y apartados de iso 9001:2000
  • Sistema de gestión de la calidad
  • Responsabilidad de la dirección
  • Gestión de los recursos
  • Realización del producto
  • Análisis, medición y mejora
• MÓDULO 3. Objeto y campo de aplicación.
  
  • Enfoque a procesos.
  • Certificación de sistemas.
• MÓDULO 4 Sistema de Gestión de la Calidad.
• MÓDULO 5. Responsabilidad de la Dirección.
• MÓDULO 6. Gestión de los recursos.
• MÓDULO 7. Realización del producto.
  • Planificación.
  • Procesos relacionados con el cliente.
  • Diseño y desarrollo.
  • Compras.
  • Producción y prestación del servicio
  • Realización del producto.
  • Control de los dispositivos de seguimiento y medición
• MÓDULO 8. Medición, análisis y mejora.
  • Satisfacción del cliente.
  • Auditoria interna
  • Seguimiento y medición.
  • Control de productos no conformes.
  • Mejora. Mejora continua.
  • Acción correctiva.
  • Acción preventiva

SISTEMAS DE GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL ISO 14001: 2004.

• MÓDULO 1. Lección introductoria.
  • Medioambiente y Gestión Medioambiental.
• MÓDULO 2. La Gestión Ambiental en la empresa. Normas de la serie ISO 14000.
  • La norma ISO 14001 y el reglamento EMAS.
• MÓDULO 3. Diseño de un Sistema de Gestión Medioambiental.
  • La norma UNE-EN-ISO 14001 (I).
  • Revisión ambiental inicial.
  • Política medioambiental.
• MÓDULO 4. Diseño de un Sistema de Gestión Medioambiental.
  • La norma UNE-EN-ISO 14001 (II).
  • Requisitos legales y otros requisitos.
• MÓDULO 5. Diseño de un Sistema de Gestión Medioambiental.
  • La norma UNE-EN-ISO 14001 (III).
  • Aspectos medioambientales.
  • Objetivos y metas.
  • Programas de gestión medioambiental.
• MÓDULO 6. Diseño de un Sistema de Gestión Medioambiental.
  • La norma UNE-EN-ISO 14001 (IV).
  • Estructura y responsabilidades. Formación, sensibilización y competencia profesional. Comunicación.
• MÓDULO 7. Diseño de un Sistema de Gestión Medioambiental.
  • La norma UNE-EN-ISO 14001 (V).
  • Control operacional.
• MÓDULO 8. Diseño de un Sistema de Gestión Medioambiental.
  • La norma UNE-EN-ISO 14001 (VI).
  • Planes de emergencia y capacidad de respuesta.
• MÓDULO 9. Diseño de un Sistema de Gestión Medioambiental.
  • La norma UNE-EN-ISO 14001 (VII).
  • Comprobación y acción correctora.
  • Seguimiento y medición.
  • No conformidad, acción correctora y acción preventiva.
  • Auditoria del Sistema de Gestión Medioambiental.
• MÓDULO 10. La Auditoría Ambiental como instrumento de Gestión Ambiental.
• MÓDULO 11. El marco europeo. Reglamento EMAS.
• MÓDULO 12. El Marketing Ecológico como instrumento de la Gestión Medioambiental. Diferenciación ecológica de procesos y productos.