Auditorías internas en medio ambiente y calidad

Introducción y conceptos básicos

UNE-EN ISO 14001:2004:

• Política Medioambiental
• Planificación
• Implantación y funcionamiento
• Verificación
• Revisión por la Dirección

UNE-EN ISO 9000:2008:

• Sistema de gestión de la Calidad
• Responsabilidades de la Dirección
• Gestión de los recursos
• Realización del producto
• Mediciçon, análisis y mejora

Proceso de ejecución de las auditorías internas:

• Términos y definiciones asociados a un proceso de auditoría.
• Principios básicos de una auditoria.
• Funciones, responsabilidades y actividades de los auditores.
• Gestión de un programa de auditorías (objetivos, alcance, responsabilidades y seguimiento, revisión de la documentación).
• Actividades durante la auditoria o Inicio de auditoría (selección equipo auditor, Comunicación, Preparación, Plan de auditoría, Distribución de tareas, Realización de la auditoria).
• Informe de auditoría (Preparación, Aprobación, Distribución).
• Finalización y cierre de la auditoria.
• Competencias y evaluación de auditores:
• Desarrollo de documentación de referencia (cuestionario de auditoría interna, procedimiento integrado para la realización de auditorías internas)