Auditorías de sistemas de gestión de calidad y/o ambiental

Auditorías internas

Gabinete de Servicios para la Calidad

745 
IVA inc.
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Información importante

  • Curso
  • Nivel básico
  • Madrid
  • 24 horas lectivas
  • Duración:
    3 Días
Descripción

El curso de Auditorías Internas de Sistemas de Gestión de Calidad y/o Ambiental se imparte en la modalidad presencial durante tres días.
El programa formativo de este curso no sólo abarca conceptos y requisitos relacionados con la necesidad de los laboratorios de realizar auditorías internas programadas (según criterios de la norma ISO 17025), sino que además se incluye una parte práctica dividida en las distintas fases propias de una auditoría interna en este ámbito.

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Instalaciones y fechas

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Madrid
C/ Caridad, 32 - Local, 28007, Madrid, España
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¿Qué aprendes en este curso?

Ingeniería química
Auditoría de laboratorio
Auditóría
Auditoría interna
ISO 19011
ISO/IEC 17025
Informe de auditoría

Profesores

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Temario

1.- Norma UNE en ISO/IEC 17025:2005

2.- Auditorías internas

2.1 ¿Qué es una auditoría?

2.2 Tipos de auditorías

2.3 Necesidad de auditorías internas

2.4 Caracteristicas de las auditorías

3.- Norma ISO 19011:2002 directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental

3.1 Definiciones

3.2 Principios de la auditoría

3.3 Objetivos y responsabilidades

3.4 Actividades del cliente

3.5 Actividades del auditado

3.6 Definiciones de un sistema de auditoría interna

3.6.1 Calendario de auditorías

3.6.2 Selección y formación de auditores

3.6.3 Documentación utilizada

3.6.4 Sistema de realización

3.6.5 Seguimiento

4.- Técnicas de auditorías (introducción)

4.1 Preparación

4.1.1 Técnicas de realización de cuestionario

4.2 Realización

4.2.1 Reunión previa

4.2.2 Proceso de auditoría

4.2.2.1 Cumplimentación de cuestionario

4.2.3 Reuniones parciales

4.2.4 Reunión final

4.2.4.1 Reunión del equipo auditor

4.2.4.2 Reunión entre auditores y auditados

4.2.4.3 Técnica en la presentación de resultados

4.2.5 Informe de auditoría

4.2.5.1 Técnica en la realización del informe

4.3 Problemas comunes en las auditorías internas

5.- Aspectos humanos de la auditoría

5.1 Requisitos de los auditores

5.2 Desarrollo de la auditoría

6.- Ejemplo práctico

6.1 Realización de una auditoría por parte de los alumnos

6.1.1 Preparación de cuestionario

6.1.2 Estudio de registros

6.1.3 Hallazgos encontrados

6.1.4 Informe de auditoría

6.1.5 Elaboración de desviaciones

Información adicional

Al realizar la inscripción, se envía confirmación en la que se les informará del plazo para el pago (siempre antes del comienzo del curso).

Se descontará un 50 % de los cursos a los desempleados y a los estudiantes de estudios reglados.
Para hacerlo efectivo se deberá presentar certificado del INEM o documentación oficial de la situación de estudiante (pago de matrícula a la universidad, etc.) según corresponda.
Se descontará un 5% al segundo participante y un 10% al tercer y siguientes participantes, de una misma empresa.
Observaciones: GSC se reserva el derecho a no realizar el curso, avisando con antelación a los inscritos, en caso de no haber suficientes alumnos.