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Periodista y practicante de diferentes métodos de desarrollo humano .
Imparte diferentes disciplinas para el éxito en la empresa. Colaboradora de diferentes medios audiovisuales.
Instructora en desarrollo femenino en la cual se ha formado integralmente, para mostrar a las mujeres que el éxito y la feminidad son la conjunción perfecta.
Certificada Internacionalmente como Practicante Maestro en Programación Neurolingüística. Directora General de la revistas en línea www.artefemenino.net
Colaboradora fija del programa de radio La Magia de Salud.
Ha impartido talleres de desarrollo femenino enfocado al conocimiento de la esencia.
Interesada en mostrar a cada ser el autoconocimiento de sus talentos para desarrollar una mejor calidad de vida.
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Ofrecer un servicio de calidad
En este curso queremos dar y explicar la actitud correcta de servicio, pudiendo comprobar que es la manera más segura de dar calidad a los... [23/05/05]
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Opiniones sobre sus cursos (8)
Sobre el curso: Ofrecer un servicio de calidad- 09/11/2010
Creo que el enfoque al cliente es fundamental. Hay muchos otros aspectos a considerar dentro de la emrpesa para generar un sistema que logre la satisfacción al cliente.
He profundizado algunos de estos aspectos en http://calidadenelservicio.wordpress/
Agradezco lo que puedan aportarme.
Ha sido útil para 2 de 3 alumnos
Sobre el curso: Ofrecer un servicio de calidad- 22/05/2009
es basico para cualquier empresa, me gustaria mas temas sobre este como cordialidad, amabilidad, empatia, etc.
Re: Temas de calidad en el servicio
09/11/2010
Laura, si te interesa profundizar en el tema, te recomiendo ingresar al sitio http://calidadenelservicio.wordpress/ , allí hay herramientas para aplicar. Tienes una empresa?
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