Ayudante Clínica Veterinaria

Tecnicas Formativas
Semipresencial en Barcelona

970 
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Información importante

  • Curso
  • Semipresencial
  • Barcelona
  • Duración:
    6 Meses
  • Cuándo:
    A elegir
  • Prácticas en empresa
Descripción

Emagister.com añade a su variado catálogo formativo el nuevo curso de preparación a las funciones del Ayudante Clínica Veterinaria, una formación diseñada e impartida por Barcelona Formación. Se trata de un curso de modalidad de estudio semipresencial, que podrás realizar con total flexibilidad horaria y ajustándolo a tus necesidades. La metodología docente de este curso es teórico-práctica.

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Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

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Barcelona
PLAZA CATALUÑA, 08001, Barcelona, España
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Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Cursando esta formación realizarás una aproximación a los conocimientos teóricos y procedimientos prácticos que un ayudante de clínica veterinaria debe saber manejar en su día a día laboral. A través de los trece temas que componen el curso, aprenderás aspectos tales como la organización de los recursos materiales, funcionamiento de la clínica, gestión de la información en la clínica veterinaria, principios de nutrición y alimentación del animal, identificación de patologías, etc. La impartición corre a cargo de un profesorado experto en la materia.

· ¿A quién va dirigido?

Si te apasionan los animales y quieres profesionalizarte para su cuidado, entonces este curso se presenta como una opción idónea para perfiles como el tuyo. Continúa en Emagister.com para descubrir toda la información que necesitas sobre este curso y/u otros similares dentro de veterinaria.

· Requisitos

No es necesaria experiencia ni conocimientos en la materia

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Un asesor se pondrá en contacto telefónico 24 horas después de su solicitud

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¿Qué aprendes en este curso?

Anatomía
Fisiología
Clínica veterinaria
Fidelización
Ayudante Clínica Veterinaria
Equipo Veterinario
Calidad y atención al cliente
Marketing en la empresa
Organigramas e interrelaciones
Establecimiento de canales de comunicación con el cliente
Organización de los métodos de búsqueda
Relación con el cliente a través de Internet
Exploración y examen físico
Ecocardiografía

Temario

1. MÓDULO 1. ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES Y PROFESIONALES EN LAS CLÍNICAS VETERINARIAS
TEMA 1. FUNCIONAMIENTO DE UNA CLÍNICA VETERINARIA
1. Introducción
2. El equipo veterinario
3. La figura del ayudante técnico en veterinaria
4. Calidad y atención al cliente
TEMA 2. EXPERTO EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA DE PRODUCTOS EN CLÍNICAS VETERINARIAS
1. Variables que influyen en la atención al cliente
2. Las necesidades y los gustos del cliente
3. Dependencia funcional: organigramas e interrelaciones
4. Funciones fundamentales desarrolladas en la atención al cliente: naturaleza, efectos
5. El marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente
TEMA 3. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN EN CLÍNICAS VETERINARIAS
1. Establecimiento de canales de comunicación con el cliente, tanto presenciales como no presenciales
2. Venta al cliente y servicio post–venta
3. Elaboración de presupuestos sobre productos o servicios
4. Fidelización de clientes: elementos y factores que intervienen, estrategias de fidelización, plan de fidelización, quejas y reclamaciones
5. La comunicación interpersonal: modelo de comunicación interpersonal, expresión verbal, comunicación no verbal, empatía, asertividad
TEMA 4. GESTIÓN Y ADMINISTRACIÓN DOCUMENTAL EN CLÍNICAS VETERINARIAS
1. Identificación animal y bases de datos
2. Herramientas de gestión de la relación con el cliente: CRM (Customer Relationship Management)
3. Estructura y funciones de una base de datos
4. Tipos de bases de datos
5. Utilización de bases de datos
6. Internet como canal de venta: uso de los principales navegadores
7. Organización de los métodos de búsqueda
8. La relación con el cliente a través de Internet
9. Medios de pago en Internet
10. MÓDULO 2. CONOCIMIENTOS VETERINARIOS PARA EL AYUDANTE TÉCNICO VETERINARIO (ATV). APLICACIÓN PRÁCTICA
TEMA 5. ANATOMÍA GENERAL
1. Neuroanatomía
2. Anatomía y fisiología cardiaca
3. Anatomía del aparato digestivo
4. Anatomía y fisiología del sistema urinario
5. El aparato reproductor
6. Anatomía y fisiología cutánea
7. Anatomía y fisiología ocular
8. Sistema auditivo
TEMA 6. PRINCIPIOS DE NUTRICIÓN Y ALIMENTACIÓN
1. Introducción
2. Funcionamiento del aparato digestivo
3. Componentes básicos de los alimentos
4. Necesidades alimenticias de los estados fisiológicos
TEMA 7. PATOLOGÍAS NEUROLÓGICAS
1. Introducción
2. Análisis del líquido cefalorraquídeo
3. Mielografía
4. Intervención quirúrgica en neurocirugía: instrumentos
5. Intervención quirúrgica en neurocirugía: preparación del paciente
6. Manejo post-quirúrgico de la cirugía de columna
7. Rehabilitación en el paciente neurológico
TEMA 8. PATOLOGÍAS DEL SISTEMA CARDIOVASCULAR
1. Breve repaso sobre la anatomía del corazón
2. Exploración y examen físico
3. Patologías cardíacas
4. La electrocardiografía
5. Ecocardiografía
TEMA 9. PATOLOGÍAS DEL APARATO RESPIRATORIO
1. Introducción
2. Datos clínicos
3. Sistema defensivo del aparato respiratorio
4. Disnea
TEMA 10. PATOLOGÍAS DEL APARATO DIGESTIVO
1. Introducción
2. Patologías digestivas
3. Procedimientos
TEMA 11. PATOLOGÍAS DEL SISTEMA URINARIO
1. Introducción
2. Patologías renales y urinarias
3. Toma de muestras y aplicación clínica
4. Parámetros biológicos de enfermedad renal y urinaria
5. Tratamiento
TEMA 12. PATOLOGÍAS DEL APARATO REPRODUCTOR
1. Introducción
2. Técnicas de reproducción
3. Gestación
4. Parto
5. Cesárea
TEMA 13. ONCOLOGÍA
1. Introducción
2. Biología del cáncer
3. Diagnóstico
4. Ti

Información adicional

En todas las formaciones del centro:

Tutorías presenciales
Envío de materiales de aprendizaje
Servicio de consultas
Tutor personal
Exámenes presenciales
- Asistencia al centro cada día, o los días que el alumno elija y en el horario que elija
- Practicas profesionales en todas nuestras formación

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