Azafata y Auxiliar de Relaciones Públicas y Protocolo

El 10 de Enero del 2003, se pone en marcha la Escuela de Azafatas y Relaciones Públicas de Extremadura (la única existente en nuestra Comunidad), ante la elevada demanda de estos profesionales que desde las distintas instancias, públicas y privadas, se nos viene exigiendo al Centro de Enseñanzas Profesionales y Tecnológicas de Extremadura.

Esta escuela, se ha marcado como objetivo, sacar al mercado laboral a través de los distintos convenios, OREXCO, el mayor número de profesionales formados a alto nivel en esta área. Así, daremos cobertura a todos los eventos que se produzcan tanto en Extremadura, como a nivel nacional.

Por tanto, esta escuela está diseñada para preparar y adecuar a un personal que lleve a la práctica la política de imagen y servicio que las entidades públicas y privadas, esperan de ellos en certámenes, Congresos, Muestras, Ferias, etc.

Sin lugar a dudas, es un sector muy especializado y con una protección profesional altamente elevada, que unido a la formación que desde la escuela de azafatas se imparte, convierte a esta profesión en una de las más apasionantes y rentable.

MÓDULO I. SECTOR TURISTICO.

• Tema 1. EL FENÓMENO TURÍSTICO Y SU INFLUENCIA.
• Tema 2. OFERTA TURISTICA POR ZONAS.
• Tema 3. ALOJAMIENTO TURISTICOS: HOTELEROS Y EXTRAHOTELEROS.
• Tema 4. RESTAURACIÓN.
• Tema 5. AGENCIAS DE VIAJES.
• Tema 6. LOCALIZACIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO.
• Tema 7. PALACIOS DE CONGRESOS Y RECINTOS FERIALES.

MÓDULO II. PRINCIPALES FUNCIONES Y ACTUACIONES.

• Tema 8. PERFIL PROFESIONAL.
• Tema 9. PREPARACIÓN PARA LA ASISTENCIA TÉCNICA A EVENTOS.
• Tema 10. DESARROLLO DE LOS EVENTOS.
• Tema 11. PRINCIPALES FUNCIONES Y ACTUACIONES.
• Tema 12. MEDIOS AUDIVISUALES Y NUEVAS TECNOLOGÍAS.
• Tema 13. PROTOCOLO, SABER ESTAR.

MÓDULO III. IMAGEN PERSONAL

• Tema 14. MORFOLOGÍA DE LA PIEL.
• Tema 15. MAQUILLAJE.
• Tema 16. PEINADO.
• Tema 17. ESTÉTICA CORPORAL.
• Tema 18. EXPRESIÓN CORPORAL.

MÓDULO IV. CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE

• Tema 19. LA CALIDAD DE SERVICIO. ¿ Qué es calidad?
• Tema 20. ATENCIÓN AL CLIENTE.
• Tema 21. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN.
• Tema 22. TRABAJO EN EQUIPO.

MÓDULO V. INFORMACIÓN Y RECURSOS TURISTICOS

• Tema 23. HISTORIA Y ARTE.
• Tema 24. ESPACIOS NATURALES.
• Tema 25. TRADICIONES, FOLCLORE Y GASTRONOMÍA.
• Tema 26. MANIFESTACIONES ARTISTICAS Y CULTURALES.

MÓDULO VI. LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA E INFORMATICA

• Tema 27. PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN DE TAREAS.
• Tema 28. TRAMITACIONES BÁSICAS.
• Tema 29. INFORMÁTICA BÁSICA.
• Tema 30. PROCESADOR DE TEXTOS.
• Tema 31. BASE DE DATOS.
• Tema 32. NUEVAS TECNOLOGIAS.

MÓDULO VII. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES

• Tema 33. LA LEY DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES.
• Tema 34. PRIMEROS AUXILIOS.

MÓDULO VIII. SEGURIDAD E HIGIENE

• Tema 35. SEGURIDAD E HIGIENE.
• Tema 36. HIGIENE PERSONAL Y UNIFORMIDAD.
• Tema 37. PREVENCIÓN DE ROBOS Y PÉRDIDAS.
• Tema 38. POSTURAS Y MOVIMIENTOS A EVITAR.

MÓDULO IX. SENSIBILIZACIÓN MEDIO AMBIENTAL

• Tema 39. INTRODUCCIÓN AL CONCEPTO DE MEDIO AMBIENTE.
• Tema 40. LA CONTAMINACIÓN Y EL DETERIORO DE LOS RECURSOS NATURALES.
• Tema 41. LA CIUDAD: NUESTRO MEDIO.
• Tema 42. LA ACTUACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN.
• Tema 43. LA RESPUESTA DE LA SOCIEDAD.
• Tema 44. LA APORTACIÓN INDIVIDUAL.
• Tema 45. ADAPTACIÓN DEL MÓDULO A LAS DISTINTAS FAMILIAS PROFESIONALES Y SUS OCUPACIONES.

MÓDULO X. ORIENTACIÓN LABORAL

• Tema 46. TÉCNICAS DE LA BÚSQUEDA DE EMPLEO. Búsqueda De Empleo Mediante Curriculum. Preparación Para Entrevistas.
• Tema 47.- TÉCNICAS PARA EL AUTOEMPLEO. Creación De Empresas

MÓDULO XI. PSICOLOGÍA

• Tema 48. PSICOLOGÍA (I). El individuo humano, su personalidad. Herencia y entorno. La personalidad desde la perspectiva evolutiva. La personalidad del adolescente. La personalidad del joven. El estado de madurez. La persona y su imagen laboral.
• Tema 49. PSICOLOGÍA (II). Personalidad y medio ambiente. Conocimiento de si mismo y de los demás. La percepción y el mundo externo. La comunicación. La entrevista. Síntesis de datos analizados en función del trabajo a realizar.

MÓDULO XII. PERIODISMO

• Tema 50. PERIODISMO. Agencias de información. Periodismo como prensa escrita. La comunicación de la masa: la televisión. La radio. El cine.

MÓDULO XIII. IDIOMAS.

• INGLÉS comercial básico.
• PORTUGUÉS comercial básico.