Azafata y Relaciones Publicas (Curso)

MÓDULO I: Manual de la azafata

Cada vez son más las empresas de servicios que demandan la figura de la azafata para ferias, congresos, reuniones de empresa, actos culturales... Las azafatas han sido consideradas un mero elemento decorativo durante años. Hoy es uno de los pilares de la organización: atiende a los asistentes y a los medios de comunicación, soluciona imprevistos, conoce el protocolo...
ARGI te ofrece la oportunidad de formarte en una profesión con futuro, con gran demanda pero escaso mercado de agentes debidamente cualificados.

1. La azafata como profesión
2. Empresas y actividades.
3. Régimen laboral
4. Profesiones paralelas
5. Los congresos
6. Equipos y relaciones
7. Preparación de congresos
8. La azafata ante el protocolo
9. Las azafatas fuera de la sede
10. Las azafatas dentro de la sede
11. Situaciones atípicas
12. La página web del congreso
13. Convenciones y ferias

MÓDULO II: Protocolo

1. Curso de protocolo y buenas maneras
2. Protocolo en otros países
3. Curso de protocolo con personas con discapacidad

MÓDULO III: Habilidades de comunicación

1. Manual hablar en público

Requisitos:
A pesar de que no existe requisito específico alguno para la realización de este curso, recomendamos que el alumno posea los conocimientos que se adquieren en la enseñanza elemental.


Objetivos del curso:

• Aprender a acoger, orientar y ayudar en nombre de una institución a otras personas ajenas a la misma.
• Saber cómo proceder en cada caso, buscando recursos y utilizándolos en el momento oportuno.
• Conocer la importancia de su figura en los diferentes tipos de eventos.
• Aprender a organizar congresos y ferias.
• Conocer las normas de protocolo que rigen los diferentes actos.
• Desarrollar las habilidades sociales necesarias para el trato directo con el público.

Funciones a desarrollar:
Este curso va a capacitar al alumno para conseguir los conocimientos y técnicas imprescindibles en la asistencia técnica de cualquier tipo de evento (congresos, ferias, exposiciones...), además de las normas básicas de protocolo y atención al cliente.