Curso de imagen empresarial,
servicios de azafatas y relaciones públicas
A. ESTRUCTURA DEL MERCADO TURÍSTICO
- Estructura del mercado turístico: naturaleza y características de la industria turística,
- su historia y la medición del turismo
- Factores de demanda turistica
- Los impactos económicos del turismo
- Aspectos sociales y culturales del turismo
- Turismo y medio ambiente
- Las empresas turísticas: marketing, política, planificación y desarrollo turístico
- El papel de la administración
- El turismo en los países en vías de desarrollo
- El turismo por regiones del mundo, tendencias futuras.
B. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS
- Ofimática
- Turismo de negocios, situación del sector, principales participantes y comportamiento
- Psicología y habilidades sociales
- Medios de transporte. Aeropuerto, trenes y transfers.
- La azafata de relaciones públicas en los actos empresariales e institucionales
- Protocolo empresarial e institucional