Benchmarking
comparar y evaluar productos, servicios y procesos de trabajo de las organizaciones que son reconocidas como representantes de las mejores prácticas para realizar mejoras de gestión. Generalmente se requiere la definición de Indicadores Clave de Desempeño (KPI).
Aprender de los líderes sus mejores prácticas como ventaja competitiva y mejorar continuamente.te.
