ITIL, del inglés Information Technology Infrastructure Library, se refiere a una biblioteca de infraestructura de tecnologías de la información. Este concepto es utilizado para definir una metodología de gestión a través de la cual se plantean ciertas prácticas estandarizadas cuyo objetivo es optimizar la prestación de un servicio. Es decir, la idea de este programa es reorganizar los procesos de la empresa para mejorar los resultados.
5 metodologías de gestión de proyectos que debes conocer
Seguir una metodología bien definida para la gestión de los proyectos proporciona la garantía a las empresas de que el … Leer más
