Antes de explicar cómo realizar un Plan de Medios Sociales (PMS), deberíamos aclarar el concepto de «medios sociales» y no limitarlo solo a la idea de redes sociales, ya que éste es un termino algo limitado para abarcar todas las plataformas que encontramos dentro de esta clasificación.
Cuando se habla de Facebook o Twitter en seguida viene a la cabeza la idea de red social: un perfil, contactos y compartir contenido. Los medios sociales no solo actúan como plataformas para que los usuarios mantengan contacto entre ellos, son también medios de comunicación e información.
Sigue leyendo para entender de qué se trata un PMS y cómo desarrollarlo.
