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7 herramientas para la analítica de Redes Sociales

¿Por qué es tan importante saber si lo que compartes en redes sociales les gusta a tus seguidores? Hay personas que creen que con tener un perfil en cada red social es suficiente y con eso van a conseguir que los usuarios lleguen a su web, compren sus productos o les sigan, pero la realidad es muy diferente.

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El 40% de las pymes busca profesionales con conocimientos digitales

Durante el último año, las pymes españolas contrataron 255.000 profesionales con un perfil vinculado a las tecnologías y al ámbito digital, lo que significa que 3 de cada 10 trabajadores en empresas españolas ya ocupa un puesto relacionado con las tecnologías. Así lo afirma el estudio “Formación, empleabilidad y nuevas profesiones en España” presentado por Adigital.

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Las personas, eje central de la transformación digital

Actualmente nos encontramos inmersos en un contexto digital que exige que las empresas también sean digitales si quieren ser competitivas. Pero tener éxito en el mundo digital no se puede conseguir simplemente consumiendo más y más tecnología o, como algunos temen, sustituyendo al ser humano por tecnología.

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Cualquiera no es un Community Manager

En una organización, la persona al frente de las redes sociales se convierte en los ojos y en los oídos digitales de la empresa. Es la que escucha a los usuarios: sus sugerencias, quejas y alabanzas, la que conversa directamente con su público objetivo y, sobre todo, es la primera persona que detecta una crisis y que tiene en su mano solucionarla. Dejar las redes sociales de una empresa en manos de cualquiera, supone dejar la imagen de la marca en manos de cualquiera.

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La Reputación Digital

Las redes sociales son un medio de comunicación en auge. Así lo pone de manifiesto el Estudio Anual de Redes Sociales presentado por la IAB recientemente. Según dicho estudio un 81% de los internautas de 16 a 55 años utilizan las redes sociales, y el número de fans o seguidores de marcas se ha incrementado un 5% durante el último año.

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