Las agencias de inteligencia empresarial se dedican a obtener información para incrementar la competitividad de las empresas y adelantarse a los acontecimientos futuros. Tienen tres pilares básicos: las herramientas de vigilancia y gestión que automatizan tareas e incrementan la eficiencia de los procesos, los analistas que trabajan con las herramientas para convertir la información en conocimiento y los consultores que traducen la necesidad y problema del cliente en un sistema de inteligencia para la detección de oportunidades y amenazas del entorno.
Guía de orientación sobre estudios y tendencias de formación
