Cursos bonificables de Comunicación en Vizcaya

Entrenamiento en Asertividad

Curso en Bilbao | Para profesionales y empresas | 2 Días (12 horas lectivas)

3 Opiniones

• Lo mejor del curso
  Lo más destacable es sin duda la capacidad del formador en la materia. Formación muy participativa y práctica.
  
  Lo que se puede mejorar
  La valoración general es muy positiva. Dos únicos aspectos a mejorar son la duración del curso ya que fue de un solo día y los vídeos didácticos mostrados se escuchaban un poco bajos. Imanol Esmeralda, Enero 2013
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• Lo mejor del curso
  Ver y reconocer mi conducta asertiva pasiva a través de los ejercicios prácticos realizados en el curso y poder ver los fallos con el restos de los compañeros para después volver a realizar el ejercicio de una manera asertiva y ver la diferencia entre una y otra situación.
  
  Lo que se puede mejorar
  Que no se haya profundizado un poco más en algunos aspectos. LEIRE LOMBRAÑA LARTATEGUI, Enero 2013
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• Lo mejor del curso
  Ha sido un curso muy práctico. El contenido del temario y los casos prácticos son muy útiles para identificarnos en las situaciones y poner en práctica las técnicas. Me ha ayudado a afrontar mis situaciones personales con más confianza.
  
  Lo que se puede mejorar
  Me hubiera gustado que hubiese sido un poco más largo, para dar tiempo a afianzar los conceptos. Gorka , Enero 2013
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ObjetivosControlar las situaciones difíciles reduciendo los comportamientos agresivos y pasivos, propios y ajenos.Programa1. ¿es usted asertivo? Comportamiento agresivo, pasivo y asertivo2. Mejorar...

Presentaciones Eficaces

Curso en Bilbao | Para profesionales y empresas | 2 Días (12 horas lectivas)

y qué herramientas debemos utilizar en nuestra presentación. o Concepto y objetivo de la comunicación. Objetivo de la Presentación o La Audiencia. Aspectos a tener...

Perfeccionamiento del Estilo de Redacción

Seminario en Bilbao | Nivel intermedio | 1 Día (8 horas lectivas)

La comunicación. Elementos de la comunicación. El lenguaje escrito vs lenguaje hablado. La lectura activa La comunicación escrita. Características...

Perfeccionamiento del Estilo de Redacción

Curso en Bilbao | 9 horas lectivas

1.- La comunicación. · Elementos de la comunicación. · El lenguaje escrito vs lenguaje hablado. · La lectura activa. · La comunicación escrita...

Atención Telefónica: El poder del Servicio al Cliente

Curso subvencionado para trabajadores en Bilbao | Nivel intermedio | 1 Día (6 horas lectivas)

1. Cómo acoger a los clientes que llaman. 2. Los 10 malos hábitos al teléfono: haz que desaparezcan. 3. Cómo tomar mensajes telefónicos altamente efectivos. 4. Cómo reducir la duración y el número...

Organización de Reuniones y Eventos de empresa

Curso subvencionado para trabajadores en Bilbao | Nivel intermedio | 2 Días (10 horas lectivas)

Organización de la reunión. Definición de la reunión. Objetivos de una reunión. Tipos de reunión. Aspectos de las reuniones. Cómo convocar. El orden del día. La agenda oculta. Fases de las...

Protocolo Socio-Profesional

Curso en Bilbao | Nivel intermedio | 1 Día (8 horas lectivas)

Generalidades. Protocolo: generalidades. La imagen profesional apoyo de la etiqueta social. Relaciones sociales de la empresa. Correspondencia e invitaciones. Tratamientos. Presentaciones y...