Bpm (Bajo el Punto de Mira. Casos de éxito y Experiencias

PROGRAMA:

8:30 Recepción de asistentes y entrega de documentación


9:00 Apertura de la Jornada

Dª. Susana Pérez (Madrid)
Directora de Inese

Dª. Mª. Luisa Hernández (Barcelona)
Directora de Inese Catalunya

D. Ramón Corominas
Socio Consultor de CSI


9:15 Conceptos Clave y Beneficios del BPM

D. Jose Antonio López (Madrid)
Director Comercial de CSI

D. Antonio Zampalo (Barcelona)
Subdirector General de CSI


9:30 Ejemplo práctico : " Proceso de Suscripción en Pólizas de
Automóvil " . Entorno de desarrollo BPM de Aura Portal

Dª. Ana Mur
Directora de Calidad y BPM de CSI

D. Norman Castro
Consultor Senior TIC de CSI


10:15 Una Historia de Exito : MC Mutual. Entorno de Desarrollo BPM de
Oracle

Dª. Anna Vallés
Directora de Sistemas de Información de MC Mutual


11:00 Café


11:20 Ejemplo práctico : Proceso de Suscripción en una Póliza de Vida
Riesgo Entorno de Desarrollo BPM de Oracle

Dª. Ana Mur
Directora de Calidad y BPM de CSI

D. José Luis Bravo
Consultor Senior TIC de CSI


11:50 Una Historia de Exito : Aura Portal
Proceso Interno de la Compañia, " Reclamación de clientes"

D. Francisco Chinchilla
Consultor Senior de AuraPortal


12:35 Ejemplo práctico : Control de Solicitudes de vacaciones.
Entorno de Desarrollo : BPM " Open Source" de INTALIO

D. Norman Castro
Consultor Senior TIC de CSI


13:05 Coloquio


13:15 Conclusiones y clausura de la Jornada