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Bpm (Bajo el Punto de Mira). Casos Prácticos y Experiencias

Inese Catalunya (España)

Jornadas y conferencias - Presencial

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5 Horas

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Tipo Jornadas y conferencias Duración 5 Horas

Método / lugar Maite Cardona Contactar Presencial

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Dirigido a Responsables de Organización, Responsables de Procesos, Responsables de Calidad, Directores de Sistemas de Información, Responsables de Áreas y de Negocio.

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Requisitos	ninguno. Residentes en España ver más

Precio	Curso Gratuito Información sobre el precio Información sobre el precio PUERTAS ABIERTAS solicita aquí esta promoción

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Temario

Bpm (Bajo el Punto de Mira). Casos Prácticos y Experiencias

PROGRAMA:

8:30 Recepción de asistentes y entrega de documentación

9:00 Apertura de la Jornada

Dª. Susana Pérez (Madrid)
Directora de Inese

Dª. Mª. Luisa Hernández (Barcelona)
Directora de Inese Catalunya

D. Ramón Corominas
Socio Consultor de CSI

9:15 Conceptos Clave y Beneficios del BPM

D. Jose Antonio López (Madrid)
Director Comercial de CSI

D. Antonio Zampalo (Barcelona)
Subdirector General de CSI

9:30 Ejemplo práctico : " Proceso de Suscripción en Pólizas de
Automóvil " . Entorno de desarrollo BPM de Aura Portal

Dª. Ana Mur
Directora de Calidad y BPM de CSI

D. Norman Castro
Consultor Senior TIC de CSI

10:15 Una Historia de Exito : MC Mutual. Entorno de Desarrollo BPM de
Oracle

Dª. Anna Vallés
Directora de Sistemas de Información de MC Mutual

11:00 Café

11:20 Ejemplo práctico : Proceso de Suscripción en una Póliza de Vida
Riesgo Entorno de Desarrollo BPM de Oracle

Dª. Ana Mur
Directora de Calidad y BPM de CSI

D. José Luis Bravo
Consultor Senior TIC de CSI

11:50 Una Historia de Exito : Aura Portal
Proceso Interno de la Compañia, " Reclamación de clientes"

D. Francisco Chinchilla
Consultor Senior de AuraPortal

12:35 Ejemplo práctico : Control de Solicitudes de vacaciones.
Entorno de Desarrollo : BPM " Open Source" de INTALIO

D. Norman Castro
Consultor Senior TIC de CSI

13:05 Coloquio

13:15 Conclusiones y clausura de la Jornada

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Sobre Inese Catalunya

Descripción del centro

Inese Catalunya está especializada en la formación integral de los profesionales del sector asegurador y financiero y en particular prepara a los futuros Peritos de Seguros según el nuevo programa aprobado por el Decreto Ley 218/2002 de la Generalitat de Catalunya para realizar su trabajo en las entidades aseguradoras y los gabinetes periciales.

Breve Historia del centro

INESE, División de seguros del Grupo Reed Business Information, comienza su andadura en 1973. En el año 1986 se crea el Instituto de Estudios Superiores Financieros y de Seguros más comúnmente conocicdo como INESE. De esta labor formativa pueden dar buena cuenta los más de 30.000 alumnos-buena parte de ellos ocupando puestos directivos de primer nivel en estos momentos- que han participado en alguno de nuestros cursos o eventos desarrollados tanto en España como en Latinoamérica.

Centro especializado en

Los contenidos de los cursos y jornadas, diseñados e impartidos por expertos profesionales, hacen referencia tanto a áreas funcionales y de gestión de la empresa del sector asegurador y financiero– management, calidad y atención al cliente, recursos humanos, marketing, etc. – como a áreas técnicas específicas de cada uno de los sectores. La metodología utilizada en los programas se caracteriza por ser eminentemente activa, impulsando las capacidades prácticas de análisis y dirección de los alumnos.