C.G.SUP. ALOJAMIENTO

DESCRIPCIÓN BREVE: Su objetivo es dotar al alumno de los conocimientos y habilidades sobre C.G.SUP. ALOJAMIENTO ALUMNO OBJETIVO: Competencia general: Administrar el área de alojamiento, a partir de los objetivos generales del establecimiento, asegurando la acogida y atención del cliente y la correcta prestación de los servicios del área. Unidades de competencia: Organizar, gestionar y supervisar el servicio de recepción, conserjería y comunicaciones. Organizar y supervisar el servicio de pisos, áreas públicas, lavandería y lencería, prestando asistencia técnica y operativa. Planificar y controlar el área de alojamiento. Organizar, ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales. PROGRAMA: Módulos profesionales: Recepción y atención al cliente Regiduría de pisos Organización y control del alojamiento Comercialización de productos y servicios turísticos Lengua extranjera Segunda lengua extranjera Relaciones en el entorno de trabajo Formación en centro de trabajo Formación y orientación laboral * Información obtenida a través del Ministerio de Educación y Ciencia